8月16日，一名女乘客在延安三路地鐵站內(nèi)突然出現(xiàn)了危急情況，青島地鐵工作人員迅速響應(yīng)，及時(shí)救助，乘客最終轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)日21點(diǎn)左右，夜幕籠罩著大地，喧囂了一天的延安三路地鐵站也逐漸了寂靜下來(lái)，突然從C出入口通道處傳來(lái)了一聲求救“快來(lái)人啊！有沒(méi)有人??！這里有人暈倒啦！”這一聲喊叫迅速引起了客服中心崗張揚(yáng)的注意，他一邊往出入口跑去，一邊用對(duì)講機(jī)呼喊車(chē)站控制室協(xié)助處理。

控制室人員接報(bào)后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，拉起屏風(fēng)做好圍擋，疏散周邊圍觀人群，為乘客筑起一道溫馨的“城墻”。

“當(dāng)時(shí)這位女乘客癱倒在地，渾身抽搐，并有咬舌傾向，本來(lái)我可以用隨身攜帶的三角鑰匙來(lái)阻止她咬舌頭，但出于安全考慮，我還是將手指伸入了她的口中，防止再次出現(xiàn)其他意外情況?！被貞浧鹉翘斓氖虑?，值班站長(zhǎng)張之飛仍然神情未定，心情緊張。

伴隨著乘客一陣又一陣的抽搐，手指上不斷傳來(lái)的疼痛感讓他皺緊了眉頭，盡管已經(jīng)鮮血淋漓，但張之飛仍然沒(méi)有一絲動(dòng)搖。

見(jiàn)到如此情景，女乘客的丈夫十分焦急，一旁的張揚(yáng)不斷安撫著他的情緒，并撥打了120急救電話(huà)。

十分鐘后，響著警笛的救護(hù)車(chē)終于趕到，車(chē)上下來(lái)的醫(yī)護(hù)人員看到乘客嘴里緊緊咬著的手指才松了一口氣，并稱(chēng)贊道：“多虧了你們用手阻止她咬舌，不然后果不堪設(shè)想??！”隨后乘客便被抬上救護(hù)車(chē)送往971醫(yī)院，看著漸行漸遠(yuǎn)的救護(hù)車(chē)，大家之前懸掛著的心也終于放了下來(lái)。

后來(lái)乘客丈夫給車(chē)站打來(lái)了電話(huà)，他十分感謝地鐵員工在妻子危難之時(shí)伸出援助之手，借此我們也了解到該乘客一家為外地游客，目前乘客經(jīng)過(guò)救治后已無(wú)大礙，8月17日已辦理出院手續(xù)返回了老家。

“想乘客之所想，急乘客之所急”，是每個(gè)地鐵人堅(jiān)守不忘的初衷。在乘客最需要幫助的時(shí)刻，延安三路站工作人員爭(zhēng)分奪秒，為乘客的轉(zhuǎn)危為安爭(zhēng)取了時(shí)間。

在此，鐵寶也提醒廣大乘客，如在地鐵站內(nèi)突發(fā)不適，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員。