青島新聞網(wǎng)11月15日訊（記者 宋波鴻 通訊員 于盼君）2019－2020采暖季試供熱已經(jīng)啟動一段時間，伴隨著今冬首個冷空氣的來臨，大部分居民家中已感受到暖意。根據(jù)《青島市供熱條例》，11月16日零時開始，2019－2020采暖季進入正式供熱模式，正式供熱開始后，居民家中室溫應(yīng)不低于18度，如出現(xiàn)供熱質(zhì)量不達標等問題，可撥打各供熱企業(yè)電話或換熱站電話，聯(lián)系工作人員上門解決。

為確保我市正式供熱開局順利，11月15日晚，市城市管理局組織督導組到青島能源熱電有限公司、青島能源泰能熱電有限公司、華電青島熱力有限公司等供熱企業(yè)開展供熱工作現(xiàn)場督導，實地檢查供熱運行情況。督導組在各單位調(diào)度室，通過視頻監(jiān)控平臺系統(tǒng)，查看了熱源、換熱站等設(shè)備設(shè)施運行情況，對供回水溫度等有關(guān)參數(shù)提出了要求，要求各供熱企業(yè)在正式供熱開始后，以更高質(zhì)量、更高標準做好供熱保障工作，確保供熱質(zhì)量達標。在各單位熱源生產(chǎn)車間，督導組實地查看了鍋爐運行情況和環(huán)保排放情況，并向奮戰(zhàn)在供熱的一線干部職工表示慰問。

據(jù)了解，11月15日上午，市城市管理局召開專題會議，對正式供熱后相關(guān)工作進行了具體部署，對當前供熱工作中存在的問題逐一梳理、逐一制定解決措施。要求各供熱企業(yè)進一步提高服務(wù)水平，廣開問題受理渠道，服務(wù)熱線確保24小時暢通，對受理的問題，第一時間落實情況，第一時間上門解決，及時回應(yīng)、妥善解決群眾反映的問題。要求各供熱企業(yè)高度重視安全生產(chǎn)工作，確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)運行，確保群眾溫暖過冬。要求各供熱企業(yè)在供熱初期加派人手，加強力量，確保開局順利。據(jù)了解，市城市管理局已建立日調(diào)度機制，每天召開供熱情況調(diào)度會，分析解決出現(xiàn)的問題，并組織成立供熱保障工作隊，安排6個駐企專員幫助供熱企業(yè)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

附：全市供熱服務(wù)及監(jiān)督電話（一）青島市供熱服務(wù)監(jiān)督電話

青島市城市管理服務(wù)熱線：12319（二）青島市內(nèi)三區(qū)及嶗山區(qū)供熱企業(yè)服務(wù)電話

青島能源集團：96556華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達實業(yè)有限公司：85821724青島金湖新能源科技有限公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177青島藍海恒元新能源有限公司： 15376896881

嶗山區(qū)東億供熱：88903112（三）青島其他區(qū)（市）供熱管理監(jiān)督電話

嶗山區(qū)城市管理局：88997833城陽區(qū)住房和城市建設(shè)管理局：87860127

青島西海岸新區(qū)城市管理局：86160162即墨區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：86658370

高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局： 66966980青島藍谷建設(shè)分局： 67723107

膠州市城鄉(xiāng)建設(shè)局：12319平度市城鄉(xiāng)建設(shè)局：87362337

萊西市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：12319