攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動

“說轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)”并非易事

必須滿足進(jìn)行過實名認(rèn)證、號碼處于正常使用狀態(tài)、無欠費停機(jī)等情況、合約套餐已履約完成、入網(wǎng)120日五大條件

青島日報／青島觀／青報網(wǎng)訊 11月27日，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國范圍啟動，用戶今后可自由選擇移動、聯(lián)通、電信等運營商，并且號碼保持不變。

在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，手機(jī)號碼綁定了許多人的銀行卡、會員卡、購物賬戶、社交賬號等，關(guān)系個人隱私和財產(chǎn)安全。過去，消費者選擇新的運營商只能更換號碼，需要向所有聯(lián)系人一一告知號碼變更，還要將支付寶、微信、銀行卡等重新綁定，費時費力而且成本高昂，這也在一定程度上阻礙了消費者的自由選擇。

有專家認(rèn)為，進(jìn)入5G時代，差異化的服務(wù)是運營商競爭的關(guān)鍵，而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是驗證服務(wù)能力最好的試金石。此次全面放開自由選擇運營商，將促進(jìn)各大運營商在提速降費、優(yōu)化服務(wù)上的競爭。

如何攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)？按照工信部的流程，只需要三步。第一步先編輯短信：“CXXZ＃用戶名＃證件號碼”，發(fā)送至10086（移動）／10001（電信）／10010（聯(lián)通），查詢是否具備攜入資格。第二步，收到符合條件的短信后，則需要申請授權(quán)碼，授權(quán)碼需要編輯：“SQXZ＃姓名＃證件號碼”，發(fā)送至10086（移動）／10001（電信）／10010（聯(lián)通）。最后，拿到授權(quán)碼后，只要帶著與攜出方登記身份信息一致的有效證件和申請攜轉(zhuǎn)號碼相應(yīng)的電話卡，到攜入方運營商出示授權(quán)碼即可辦理攜入。

但攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)也并非想轉(zhuǎn)就能轉(zhuǎn)，只有滿足進(jìn)行過實名認(rèn)證、號碼處于正常使用狀態(tài)、無欠費停機(jī)等情況、合約套餐已履約完成、入網(wǎng)120日這五大條件的老用戶，才能順利進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。此外170、171、162、165、167等移動通信轉(zhuǎn)售號碼、物聯(lián)網(wǎng)號碼也暫時無法轉(zhuǎn)網(wǎng)。

青島聯(lián)通方面告訴記者，目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)已具備比較良好的辦理體驗，客戶僅需通過短信方式就可以查詢是否具備攜轉(zhuǎn)條件并申請授權(quán)碼，即可到攜入運營商完成攜轉(zhuǎn)辦理。但在原有運營商辦理的部分特定業(yè)務(wù)，如家庭套餐、主副卡等可能會受到影響，建議客戶提前到攜出方的營業(yè)廳提前了解并妥善處理。

目前青島用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)展如何？記者聯(lián)系青島移動、青島聯(lián)通，均未得到回復(fù)。

也有不少受訪者表示，三家運營商資費和服務(wù)其實差別不大，暫時沒有有轉(zhuǎn)網(wǎng)打算。

然而從天津、海南、江西、湖北、云南五省前期試運行的結(jié)果看，9月19日到11月26日共完成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶316萬，占五?。ㄊ校┯脩艨偭康?．8％；其余省級系統(tǒng)于11月10日起上線試運行，截至11月26日，共協(xié)助7．2萬個用戶完成了攜轉(zhuǎn)。可見，盡管當(dāng)前還存在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的不便，但用戶的熱情似乎比想象中的更高漲。

（記者 周曉峰）