2019年余額已不足，鐵路部門(mén)提醒有出行計(jì)劃的旅客，2020年元旦和春運(yùn)火車(chē)票都要在本月開(kāi)搶啦！

元旦火車(chē)票今起開(kāi)搶?zhuān)?/strong>

今天（12月3日）起，有2020年元旦出行計(jì)劃的旅客可以率先通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)客戶(hù)端或撥打95105105訂票電話，購(gòu)買(mǎi)2020年元旦假期當(dāng)日（1月1日）的火車(chē)票。

春運(yùn)首日火車(chē)票12日開(kāi)搶?zhuān)?/strong>

根據(jù)2020年春節(jié)假期安排，2020年春節(jié)放假時(shí)間為1月24日—1月30日。鐵路春運(yùn)為期40天，其中節(jié)前為15天，節(jié)后為25天。按照鐵路春運(yùn)火車(chē)票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售，車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)提前28天發(fā)售的規(guī)定。2020年1月10日將迎春運(yùn)首日，12月12日（星期四）旅客可以購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)首日的火車(chē)票。

2020年1月22日（臘月二十八）、1月23日（臘月二十九）為出行高峰期，火車(chē)票起售時(shí)間為2019年12月24日和25日；2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）將迎第一波節(jié)后返程高峰，返程搶票日期為2019年12月31日和2020年1月1日。

總結(jié)一下，就是↓

火車(chē)票進(jìn)入無(wú)紙化時(shí)代

2020年春運(yùn)與以往不同的一大變化就是火車(chē)票進(jìn)入無(wú)紙化時(shí)代，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗(yàn)。

實(shí)行電子客票，就是將紙質(zhì)車(chē)票承載的旅客運(yùn)輸合同憑證、乘車(chē)憑證、報(bào)銷(xiāo)憑證功能相分離。依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定，以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證，推進(jìn)乘車(chē)憑證無(wú)紙化和多樣化，報(bào)銷(xiāo)憑證逐步電子化。

乘客若選擇使用電子客票，在通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)APP購(gòu)票后，不再需要換取紙質(zhì)車(chē)票，可直接通過(guò)“刷手機(jī)”或“刷身份證”進(jìn)站乘車(chē)。

如需改簽、退票

使用電子支付方式購(gòu)票的乘客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；

使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的乘客，須到車(chē)站指定窗口辦理。

鐵路部門(mén)提示，旅客或購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)妥善保管鐵路電子客票信息及購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件。

還有以下幾點(diǎn)要注意

1注意放票時(shí)間

12306網(wǎng)站和電話購(gòu)票開(kāi)放時(shí)間都是早上6點(diǎn)至晚上11點(diǎn)，因此旅客需要關(guān)注車(chē)票開(kāi)售時(shí)間，第一時(shí)間搶票，買(mǎi)到的可能性會(huì)更大。

需要提醒的是，由于火車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)的購(gòu)票預(yù)售期為28天，窗口購(gòu)票的時(shí)間也需依次向后順延2日。

2做好支付準(zhǔn)備

網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí)一定要在30分鐘內(nèi)完成支付，如超過(guò)30分鐘未支付，車(chē)票將自動(dòng)取消。因此在搶票前，旅客需要提前做好網(wǎng)上支付的準(zhǔn)備。

3用好“候補(bǔ)購(gòu)票”功能

第一時(shí)間沒(méi)有搶到票也不要著急。鐵路部門(mén)在中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站和APP上推出了“候補(bǔ)購(gòu)票”功能。每個(gè)人可以預(yù)約兩個(gè)時(shí)段的4張車(chē)票進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票，不用盯著手機(jī)，只要有人退票或有余票放出，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照排隊(duì)順序購(gòu)入。

4抓住“撿漏”時(shí)間點(diǎn)

根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)車(chē)前15天是退票的高峰期，其次是在開(kāi)車(chē)前1至2天，這時(shí)有的旅客會(huì)因行程變化而退票。尤其是晚上10時(shí)至11時(shí)期間，更是旅客退票的高峰時(shí)段。

此外，臨開(kāi)車(chē)前，售票系統(tǒng)往往會(huì)放出部分剩余車(chē)票，旅客也可隨時(shí)關(guān)注。

5不通過(guò)第三方代購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)票

鐵路部門(mén)提醒，不要通過(guò)第三方代購(gòu)網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票，避免因代購(gòu)方冒用他人信息導(dǎo)致無(wú)法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響出行。

更不要將個(gè)人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端，以免個(gè)人信息泄露帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。