現(xiàn)在住高層的人，

最擔(dān)心的就是電梯出故障了。

租住在市北區(qū)藍(lán)泰海樂(lè)府的孫女士

在藍(lán)睛客戶(hù)端上反映，

她的家人在11月23號(hào)時(shí)，

被困電梯三個(gè)小時(shí)，

到現(xiàn)在物業(yè)一個(gè)道歉也沒(méi)有。

她算了算，

光今年小區(qū)內(nèi)電梯困人現(xiàn)象

就不低于二十次！

她想知道什么時(shí)候才能安心乘電梯呢？

被困電梯近三個(gè)小時(shí)！業(yè)主：電梯常出問(wèn)題

11月23號(hào)晚上，當(dāng)時(shí)被困的是孫女士的弟弟和弟媳。由于電梯里信號(hào)不好，兩人被困40分鐘后才聯(lián)系上孫女士，她趕緊去找物業(yè)工作人員。

△孫女士 藍(lán)泰海樂(lè)府小區(qū)租戶(hù)

雖然保安很負(fù)責(zé)，積極幫忙聯(lián)系，又過(guò)了大約半個(gè)小時(shí)，電梯維修人員才趕到，卻依然處理不了。最后，孫女士只能撥打119，消防人員配合維修人員才將人救了出來(lái)。

△孫女士 藍(lán)泰海樂(lè)府小區(qū)租戶(hù)

孫女士說(shuō)，直到事故發(fā)生的第二天中午，物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人也沒(méi)露面，這讓孫女士一家很生氣，而她的弟媳一直到現(xiàn)在還打怵，每天出入電梯都得做心理準(zhǔn)備。因?yàn)閷O女士在小區(qū)里租房辦公，客戶(hù)出入都得坐電梯，她擔(dān)心萬(wàn)一客戶(hù)乘電梯時(shí)發(fā)生意外，自己也會(huì)很尷尬。

△孫女士 藍(lán)泰海樂(lè)府小區(qū)租戶(hù)

小區(qū)多位業(yè)主表示，從去年12月開(kāi)始，小區(qū)多部電梯就陸續(xù)發(fā)生故障，他們也曾多次向物業(yè)反映，可直到現(xiàn)在也沒(méi)解決。

△孫女士 藍(lán)泰海樂(lè)府小區(qū)5號(hào)樓居民

△謝先生 藍(lán)泰海樂(lè)府小區(qū)3號(hào)樓居民

物業(yè)負(fù)責(zé)人不在 總公司負(fù)責(zé)維保

事情果真如此嗎？記者找到了負(fù)責(zé)該小區(qū)的汕富物業(yè)，工作人員表示，負(fù)責(zé)人生病了不在辦公室，電話也不方便接。

△藍(lán)泰海樂(lè)府小區(qū)物業(yè)工作人員

隨后，記者撥通了汕富物業(yè)總公司的電話，工作人員表示，他們目前合作的電梯維保單位是西繼迅達(dá)電梯有限公司青島分公司，維保公司會(huì)定期對(duì)電梯進(jìn)行檢修。

汕富物業(yè)總公司工作人員

我們讓維保那邊排查到底是什么故障困人，現(xiàn)在有什么結(jié)論嗎。維保還沒(méi)告訴我們，他們可能在排查，如果他們排查結(jié)果不好，我們可能會(huì)換個(gè)維保公司，這個(gè)電梯的。

汕富物業(yè)：正在排查電梯問(wèn)題 將困人一事上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

孫女士將家人被困一事告知了總公司的工作人員，工作人員表示這事自己并不知情，會(huì)如實(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

汕富物業(yè)總公司工作人員

這件事領(lǐng)導(dǎo)層不會(huì)跟我們職員說(shuō)，我們也不太清楚，我只能說(shuō)幫您反映反映，我跟領(lǐng)導(dǎo)溝通完了，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)聯(lián)系您。

今日有話說(shuō)

被困電梯三個(gè)小時(shí)，的確，這事擱在誰(shuí)身上都挺害怕的，而且就小區(qū)居民的反映來(lái)說(shuō)，小區(qū)電梯發(fā)生故障，并非個(gè)例。電梯為什么是事故頻發(fā)？正常的維護(hù)是否都做到了呢？這一系列問(wèn)題都需要答案?？芍钡焦?jié)目播出前，記者也沒(méi)等到汕富物業(yè)總公司工作人員的答復(fù)。

您家小區(qū)的電梯運(yùn)行正常嗎？有沒(méi)有遇到過(guò)類(lèi)似情況呢？