辦了卡卻難退費(fèi)的新聞,
報(bào)道過(guò)不少,
市民陳女士今年也辦了張健身卡,
沒(méi)想到錢(qián)交了,
卻壓根沒(méi)見(jiàn)著辦卡的健身房營(yíng)業(yè)。
陳女士家住云南路附近,喜歡游泳的她一直苦于家附近沒(méi)有健身房能游泳。今年4月,陳女士在一張廣告單頁(yè)上看到云南路悅喜客來(lái)二樓要開(kāi)一家名叫俊源的游泳健身會(huì)所,這讓她很動(dòng)心。
△陳女士 市民
由于價(jià)格非常優(yōu)惠,陳女士就辦了一張價(jià)值2044元的三年期健身卡,當(dāng)時(shí)合同中還約定若泳池未建,此卡可退。本以為等健身房裝修好了,自己就能定期游泳,可等到6月22號(hào)健身房開(kāi)始營(yíng)業(yè),陳女士卻發(fā)現(xiàn),說(shuō)好的泳池沒(méi)有建,就連店鋪都換了名字。
△陳女士 市民
陳女士說(shuō),9月份自己去退款時(shí),悅健身俱樂(lè)部卻又反悔了。跟陳女士有類(lèi)似遭遇的還有市民安先生,他花5388元辦了健身卡之后,同樣也是退款無(wú)門(mén)。
△安先生 市民
退款不行卻可以在店內(nèi)健身,對(duì)于這樣的答復(fù),陳女士和安先生都不能接受。那么,這家悅健身和俊源健身俱樂(lè)部到底是什么關(guān)系?陳女士和安先生的卡到底該找誰(shuí)退?記者來(lái)到了這家悅健身,工作人員給出了這樣的答復(fù)。
△悅健身工作人員
這位店長(zhǎng)說(shuō),悅健身跟俊源沒(méi)有關(guān)系,公司只是通知可以接收俊源的會(huì)員來(lái)健身,至于為什么之前的店長(zhǎng)會(huì)承諾給陳女士退費(fèi)他也不清楚。
隨后,記者來(lái)到了云南路市場(chǎng)監(jiān)督管理所,工作人員介紹,由于云南路悅喜客來(lái)二樓的健身房多次發(fā)生經(jīng)營(yíng)主體變更行為,已經(jīng)產(chǎn)生了大量投訴。他們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行過(guò)約談,但部分負(fù)責(zé)人處于失聯(lián)狀態(tài)。
目前他們已經(jīng)把經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了業(yè)務(wù)鎖定,并將其列入到了經(jīng)營(yíng)異常名錄。陳女士和安先生除了在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴外,還可通過(guò)法律手段維權(quán)。
△史楠錦 天城律師事務(wù)所律師
預(yù)付消費(fèi)的陷阱,我們報(bào)道過(guò)很多次,在這里還是要再次提醒市民,辦理這種預(yù)付卡的時(shí)候,不要圖一時(shí)便宜,要多方了解商家的信譽(yù)等情況,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
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