受疫情影響，快遞行業(yè)今年春節(jié)過后就出現(xiàn)了“高峰”，2月份記者探訪了解到，有的快件派送點單量甚至達(dá)到了“雙十一”時期水平。3月24日記者調(diào)查島城寄遞企業(yè)獲悉，日前這一高峰期已經(jīng)過去，目前全市快遞日處理量恢復(fù)到正常時期水平。還有一個好消息是，島城允許快遞人員進入社區(qū)（村）小區(qū)利用智能快遞箱進行配送，最大限度減少與用戶間的直接接觸。

青島郵政分公司郵區(qū)中心局快件數(shù)量恢復(fù)正常水平。

歷史同期最高峰剛剛結(jié)束

2月下旬記者前往位于遼陽東路的青島郵政分公司郵區(qū)中心局探訪，那時候超過100名工作人員使用先進的分揀機器對大量快件進行分揀。據(jù)了解，自從正月初十以來，這里的快件相比去年同期的增幅不斷擴大，據(jù)一名投遞部負(fù)責(zé)人介紹，快件數(shù)量已經(jīng)與“雙11”期間持平。

這種情況是否已經(jīng)有了變化？

3月24日，青島郵政分公司郵區(qū)中心局副經(jīng)理宇民告訴記者，大約10天前快件量已經(jīng)降了下來，“今年春節(jié)過后的快件，頭一次出現(xiàn)這么大的量?！痹诳旒肯陆档秸Ｋ降耐瑫r，他介紹，員工數(shù)量已經(jīng)基本恢復(fù)到正常水平，“目前來看人員較為充裕?！?/p>

順豐快遞員正在派送快件。

寄送口罩包裹大幅減少

24日順豐紹興路營業(yè)點負(fù)責(zé)人鄭繼明告訴記者，從春節(jié)開始，受疫情影響，快件業(yè)務(wù)量就出現(xiàn)了上浮。“約10天以前，業(yè)務(wù)量恢復(fù)到與往年同期一致的情況?！彼f，今年這段時間最顯著的特點就是包裹中有很多口罩，而隨著疫情的控制，這類包裹大幅減少，從一個側(cè)面證明疫情得到控制，口罩的供給也得以恢復(fù)。

員工方面，鄭繼明說，截至目前，人員已經(jīng)恢復(fù)到了正常時期水平。“今年有快遞員回家后，返程受到了影響。后來疫情控制，人員返青后進行隔離，確保沒有問題后逐步返崗?！?/p>

回顧春節(jié)后至今這段經(jīng)歷，鄭繼明介紹，由于小區(qū)不允許隨意出入，給快遞員派送帶來了不小的影響?！芭伤鸵淮蔚臅r間比正常時候要長，需要聯(lián)系收件人取件。平時中午都能回公司休息一段時間，都是在小區(qū)外面、坐在快遞車上休息了。”他說，讓他們感動的一點是，無論是快遞員還是收件、寄件的市民，雙方互相體諒，即使不能按時取件，也通過加微信等方式加強了溝通，保證快件盡快送達(dá)。

近期，隨著小區(qū)向快遞員開放，派送越來越順暢了。

青島郵政分公司郵區(qū)中心局快件數(shù)量恢復(fù)“正?！?。

已恢復(fù)到正常時期水平

24日記者從青島市郵政管理局了解到，為進一步貫徹落實國家局、省局及市委市政府關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)工作部署，青島市郵政管理局堅持聚焦解決末端投遞服務(wù)難題，全力實現(xiàn)“達(dá)產(chǎn)提效”既定目標(biāo)。目前全市快遞日處理量達(dá)310萬件以上，已恢復(fù)到正常時期水平。

島城快遞恢復(fù)正常時期狀態(tài)。

其中，解決企業(yè)末端“投遞難”方面，青島市郵政管理局協(xié)調(diào)市疫情防控指揮部印發(fā)通知，明確允許快遞人員進入社區(qū)（村）小區(qū)利用智能快遞箱進行配送，最大限度減少與用戶間的直接接觸，降低感染風(fēng)險；要求各相關(guān)單位嚴(yán)格落實屬地疫情防控責(zé)任，全力支持郵政快遞正常運營。

在緩解企業(yè)末端“用工難”方面，青島市郵政管理局協(xié)調(diào)市人社部門通過網(wǎng)站、APP等線上求職招聘平臺舉辦“交通運輸物流快遞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘專場”，加大對郵政快遞企業(yè)用工服務(wù)支持力度，目前全市郵政快遞企業(yè)從業(yè)人員已達(dá)1萬余人。

同時，青島強化末端安全管控，分組赴末端網(wǎng)點現(xiàn)場開展執(zhí)法檢查，對全市11個網(wǎng)格群加強日調(diào)度、實施動態(tài)監(jiān)測，要求企業(yè)堅決克服麻痹思想和松勁心態(tài)，嚴(yán)把收寄驗視關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”要求，牢牢守住安全生產(chǎn)紅線底線，切實做好國際寄遞防疫工作，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。（記者 韓小偉）