青島新聞網(wǎng)3月25日訊（記者 丁淑華）“因疫情全國高速都免費(fèi)，我的ETC卡卻幾乎每天有扣費(fèi)，1元到4元不等，這是咋回事？”近日，青島的哥于師傅因ETC煩心，他年后本沒有走高速，3月份ETC卻扣費(fèi)62.1元，還是每天1元小數(shù)額扣除。為此青島新聞網(wǎng)記者聯(lián)系到山東高速，經(jīng)調(diào)查，于師傅的ETC發(fā)行方為貴州ETC發(fā)行，山東高速系統(tǒng)無法核查。記者聯(lián)系到市交通局，工作人員表示全國各地ETC扣費(fèi)時(shí)長不一，部分ETC扣費(fèi)存在滯后現(xiàn)象。

車主：延遲收費(fèi)無從查起，辦張外地卡太鬧心

于師傅是一名出租車司機(jī)，本以為辦理ETC可以方便出行，沒想到卻為此頻頻添堵。

年前ETC更新收費(fèi)方式后，他帶乘客上高速時(shí)無法直接向乘客展示繳費(fèi)金額，這讓他十分頭疼，“希望跑高速也能像隧道和跨海大橋一樣，直接顯示扣了多少錢?！?/p>

年后3月份，于師傅翻看自己手機(jī)里的銀行app時(shí)，發(fā)現(xiàn)本月產(chǎn)生了數(shù)筆ETC扣費(fèi)，1元到4元不等，有一天扣費(fèi)多達(dá)4次。高速收費(fèi)都免費(fèi)了，自己年后也沒有跑過高速，這些扣費(fèi)讓于師傅摸不著頭腦。

記者聯(lián)系到山東高速，經(jīng)調(diào)查，于師傅的ETC發(fā)行方為貴州ETC發(fā)行，山東高速系統(tǒng)無法核查。青島人在本地辦理ETC為什么會(huì)得到外地發(fā)行的ETC設(shè)備，于師傅提出質(zhì)疑：是不是自己的個(gè)人信息被泄露了？為此記者聯(lián)系了青島市交通局和ETC辦理銀行。

市交通局：部分 ETC扣費(fèi)相對(duì)滯后交通部正在優(yōu)化系統(tǒng)

ETC顯示功能不到位，消費(fèi)者無法實(shí)時(shí)獲得高速總費(fèi)用和詳單，是眾多車主反映的ETC使用過程中急需改進(jìn)的問題。

記者聯(lián)系到青島市交通局，工作人員告訴記者，2020年1月1日，高速公路ETC收費(fèi)改為按途經(jīng)門架分段收費(fèi)。即在相鄰的高速互通和收費(fèi)站出入口之間設(shè)立了門架系統(tǒng)，通行的車輛由獨(dú)立的門架來進(jìn)行分段計(jì)算扣費(fèi)，并且根據(jù)途經(jīng)的ETC門架計(jì)算應(yīng)收金額。

于師傅小額扣費(fèi)由此而來，另外針對(duì)延遲收費(fèi)問題，工作人員表示，部分ETC扣費(fèi)可能相對(duì)滯后。目前，為了解決扣費(fèi)延遲、出口不顯示全程費(fèi)用等問題，交通部正在進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，這些問題后續(xù)都會(huì)得到解決。

銀行：協(xié)助外地發(fā)行的ETC車主查詢扣費(fèi)明細(xì)

記者聯(lián)系到ETC辦理銀行，工作人員表示，年前確因供應(yīng)問題使用一部分貴州廠商生產(chǎn)的ETC設(shè)備，按照交通部國家統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，省內(nèi)外兩種ETC設(shè)備使用并無區(qū)別，也不存在客戶擔(dān)心的泄露個(gè)人信息的問題。

關(guān)于扣費(fèi)明細(xì)查詢難問題，工作人員表示，銀行相關(guān)部門會(huì)全力幫助車主聯(lián)系發(fā)行方進(jìn)行查詢。

目前，于師傅已經(jīng)聯(lián)系到貴州發(fā)行方核查了自己的扣費(fèi)明細(xì)，并無異常扣費(fèi)，但是于師傅表示，因?yàn)镋TC延遲扣費(fèi)，他以后走高速會(huì)自己記一下，方便扣費(fèi)時(shí)自行核對(duì)。