青島新聞網(wǎng)4月8日訊（記者 任俊峰）從4月8日零時起，武漢市解除離漢離鄂通道管控措施，有序恢復對外交通。據(jù)統(tǒng)計，在鐵路客運方面武漢地區(qū)始發(fā)高鐵超九成來自中車四方股份公司。

武漢地區(qū)武漢站、漢口站、武昌站等火車站將重新開啟進站通道，四方股份公司武漢地區(qū)售后服務(wù)站周密部署，迎難而上，在保證科學防疫的基礎(chǔ)上，快速響應(yīng)客戶需求，保障列車安全運行。

“送車”，這個頗具儀式感的動作，表示“時刻準備著”

中車四方股份公司漢口服務(wù)站售后員工“送”湖北省首趟始發(fā)車出庫。

照片中的員工是中車四方漢口服務(wù)站售后一班班長盧凱，昨晚他一共送車13列。

“送車”這一頗具儀式感的行動，是中車四方售后服務(wù)站員工在車輛出庫時必須履行的規(guī)定動作。

售后服務(wù)人員會根據(jù)當日的出庫計劃，提前到達存車線，同時隨身攜帶添乘工具箱和工作電腦，時刻準備應(yīng)對突發(fā)問題。在機械師檢查完畢、巡檢完成后目送列車離庫。

依照計劃出庫的列車順序，中車四方的售后服務(wù)員工會依次保證每一列車能夠準點準時出庫。為保障此次始發(fā)，售后服務(wù)站送車人員凌晨3點就抵達，直到早晨、甚至上午，所有車輛全部安全出庫才能返回服務(wù)站。

中車四方武漢服務(wù)站員工李洪飛正在執(zhí)行“送車”任務(wù)。

武漢市正式解除離漢離鄂通道管控措施后，開往湖北省外的首趟始發(fā)列車正是由此駛出。

為保證所有列車正常始發(fā)，武漢服務(wù)站成立了由診斷工程師+調(diào)試電工組成的“送車小組”赴武漢動車所存車線進行送車服務(wù)。

中車四方襄陽服務(wù)站送車人員姜思源對即將出庫的車輛進行檢查。

快速響應(yīng)，24小時在線，最小單元應(yīng)急小隊的整備之戰(zhàn)

漢口服務(wù)站的車輛電工杜夢迪正在對列車進行檢查。

杜夢迪是“湖北籍”95后，高鐵檢修服務(wù)的工作錘煉了他堅韌精細的性格，為從家鄉(xiāng)始發(fā)的車輛服務(wù)更讓他倍感自豪。

自3月28日零時起截至4月7日，武漢地區(qū)三大火車站，只辦理客運到達業(yè)務(wù)，車輛主要運行在部分固定區(qū)間。克服疫情影響，武漢地區(qū)服務(wù)站堅持精檢細修，對每日上線的列車進行庫內(nèi)檢修、故障處置，保障列車運行途中安全穩(wěn)定。

結(jié)合防疫要求，中車四方武漢地區(qū)售后服務(wù)站組成最小作業(yè)單元小組，24小時在線響應(yīng)客戶需求。通過遠程指導、現(xiàn)場處理、重點普查、積極與客戶對接相結(jié)合的方式，保證服務(wù)到位。

中車四方武漢服務(wù)站診斷工程師李占虎正在對車輛進行檢查。

同時，售后服務(wù)站派出精銳診斷工程師在武漢動車段應(yīng)急指揮臺開展動車組線上運用應(yīng)急指揮工作。對于上線車輛，通過PHM健康診斷系統(tǒng)遠程監(jiān)控車輛運行狀況，與用戶建立工作交流群實時進行故障溝通交流，對車輛運行故障和關(guān)鍵部件數(shù)據(jù)參數(shù)實現(xiàn)百分百全面監(jiān)控，及時提醒用戶車輛安全隱患，遠程指導用戶進行故障處理。

武漢售后服務(wù)站診斷工程師楊波正在武漢動車段應(yīng)急指揮臺工作。

據(jù)中車四方股份公司檢修服務(wù)事業(yè)部華中區(qū)域主任戴正強介紹，鑒于受疫情影響，部分動車組長期停放的情況，3月25日開始，中車四方股份公司已經(jīng)開始策劃部署上線列車的籌備工作，梳理明確需要重點關(guān)注的空調(diào)裝置、車門等五大類設(shè)備狀態(tài)，同時對整車保壓情況進行確認，對車輛遠程狀態(tài)進行盯控。

周密的部署和有效的保障措施，為4月8日的列車順利出庫和行車安全打下了堅實基礎(chǔ)。

戴正強正在根據(jù)4月8日上線車輛計劃，與用戶做好解封首日工作對接，組織做好武漢、漢口、襄陽售后服務(wù)站車輛上線前售后保障工作安排。

科學戰(zhàn)疫，有序復工，保證團隊每一位都健康平安

中車四方武漢地區(qū)售后服務(wù)站嚴格遵循防疫要求，采取了分級管控、分階段復工、加強各環(huán)節(jié)防疫管控等措施，保證了售后服務(wù)工作安全、有序開展。

一系列“硬核”舉措包括：1防疫要求、防疫知識做到人人“必知必會”；2防疫物資儲備充足、動態(tài)補充，全力保障員工健康；3防疫細化到工作、生活各個環(huán)節(jié)和區(qū)域；4在實施最小作業(yè)單元的基礎(chǔ)上，明確重點人群，關(guān)注點擴大到供應(yīng)商、班車司機等相關(guān)方；5實行人員復工分級管控，分級組織核酸檢測、居家隔離、日常軌跡執(zhí)行“兩點一線”、嚴格規(guī)范外出、實時關(guān)懷員工身心健康。

安全員每日工作也很繁忙，不僅要早中晚關(guān)注全員身心健康，還要做好防疫要求的推廣落地和員工關(guān)懷工作。