記者 宋波鴻

8月30日，青島世博園恢復開放，并實行免門票制度。至此，加之此前的12家免門票景區(qū)，青島已有13家景區(qū)實行了免門票制度。今年這個特別的夏天即將過去，青島的旅游行業(yè)又上交了怎樣的答卷？

線上預約掃碼入園 景區(qū)智能化進程加快

“現(xiàn)在一去到各大景區(qū)，基本全都需要手機預約了！”一位游客在小魚山門口對記者說。于是在景區(qū)服務人員的幫助下，掃碼預約成功，掃完二維碼、測完體溫后，這位游客步入景區(qū)。

在剛剛開放的世博園，記者同樣看到，通過網(wǎng)上預約的人，拿著手機二維碼直接通關入園，已經(jīng)完全不再需要紙質票根了。景區(qū)工作人員介紹，“現(xiàn)在大家都用手機了，因此線上預約購票，二維碼入園已經(jīng)成為了一種趨勢。疫情以來，我們更是要求游客都進行掃碼登記，大大方便了我們辦公的同時，不再需要紙質門票，從而減少浪費?！?/p>

據(jù)游客反饋，嶗山風景區(qū)也越加秩序井然，“提前在景區(qū)的公眾號里預約購票，這種無接觸式的購票模式也讓我們更加安心。與此同時，景區(qū)售票口也不再是長長的排隊了，大家憑借二維碼有序入園，陪家人也更加從容，更加愜意了！”

線上預約游覽，無疑加快了景區(qū)智能化發(fā)展進程，從購票到游覽，智能化為游客提供了更加方便、快捷的選擇。

VR游覽、直播帶貨 新奇手段不斷涌現(xiàn)

一打開頁面，一個全景式的八大關撲面而來，在“指尖上”全球全景360VR等網(wǎng)站上，甚至可以全景式地游覽青島。包括小魚山公園、八大關、奧帆中心情人壩等景區(qū)在內(nèi)的青島景點，通通都可以直接在線游覽。

而青島嶗山風景區(qū)公眾號里，同樣可以欣賞到全景式的嶗山VR游覽。伴隨著輕柔的歌聲，手指輕輕滑動，便可高空俯瞰嶗山的美景。

在今年的國際博物館日特別策劃中，青島市博物館等6大博物館館長坐鎮(zhèn)“館長直播帶貨”活動。青島市博物館副館長趙好，更是變身“漢服小姐姐”，親自進行網(wǎng)上直播推薦青島市博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品。本次博物館直播活動，尚屬青島博物館界的首次，新穎的活動形式，吸引了1．8萬名網(wǎng)友參與圍觀，十余件帶貨商品和特價門票更是被秒殺一空。

“直播、電商帶貨等新媒體形式，越來越多地出現(xiàn)在了青島文旅活動中?！币晃幻襟w人表示，“疫情之后，文旅行業(yè)也出現(xiàn)了一些亮眼的變革。能夠明顯感覺到，拿著穩(wěn)定器、自拍桿的新媒體人越來越多了，景區(qū)也會邀請新媒體人加入到報道中，通過直播、帶貨等等全新形式，大力推廣和宣傳自己。”

免門票優(yōu)服務 進一步提升青島旅業(yè)美譽

“沒想到青島現(xiàn)在已經(jīng)有10多家景區(qū)都免門票了！”一位山東省內(nèi)游客驚喜地向記者感嘆道，“就趁著孩子暑假，看到青島10多家景區(qū)免票，就帶他來青島走一走看一看?！?/p>

而早在8月初頒布青島12家景區(qū)免門票后，這個熱搜詞條，足足掛了長達一周多時間，持續(xù)成為關于青島的熱議話題。網(wǎng)友紛紛表示，“沒想到這么多青島景區(qū)都免門票開放，看來是不得不去了！”為青島的旅游持續(xù)打響知名度外，還大大提升了青島旅游業(yè)的美譽度。

在景區(qū)免門票后，景區(qū)的工作人員在游客防疫、景區(qū)維護以及服務方面更是紛紛發(fā)力。小魚山景區(qū)自免門票后，景區(qū)內(nèi)部的觀潮閣里，二樓三樓欄桿還張貼著此處可以欣賞到的絕美景致，為游客提供便利。而博物館里的二維碼掃碼解說，也越來越多。

“游客慕名而來，我們不可能讓我們的服務質量下降，景區(qū)員工也會彼此督促，加碼學習，優(yōu)化自身的服務和引導?！鼻鄭u一景區(qū)管理人員向記者介紹，“我們景區(qū)內(nèi)的講解員還會持續(xù)充電，不斷為自己的講解內(nèi)容添磚加瓦，增加新奇佐料，讓講解聽來更好玩更有趣?！?/p>

新銳市集引入地標 文創(chuàng)產(chǎn)品持續(xù)出新

這個夏天，市南區(qū)的天主教堂廣場上，還迎來了多場文創(chuàng)市集、街頭表演、燈光秀等新奇活動。市集上，90后小姐姐劉玉雪，還在廣場上賣起了手工勾線娃娃。她介紹，“教堂廣場上人流量大，在這里做市集，感覺很新奇，來往游客也對自己的產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚興趣。價格在二三十元的小手工是目前最受歡迎的?！?/p>

江蘇路、大學路等年輕游客的聚集地，還有豐富多彩的市集活動，首飾、把玩件、胸針、工藝品、非遺產(chǎn)品等琳瑯滿目?！拔覀兪翘匾馀軄泶蚩ㄇ鄭u的著名網(wǎng)紅墻，之后沿著黃縣路就一路走到了這里，就看到了這邊還有小市集。買倆小胸針，也算購置紀念品了！”一對年輕游客向記者介紹。

通過引入新銳市集，持續(xù)聚集游客，幫助街區(qū)商家開拓市場，提高營收，同時活躍江蘇路、大學路一帶的時尚氛圍。

青島國際啤酒節(jié)里的“哈舅”、啤酒博物館里的聯(lián)名泰迪熊、奧帆中心的水晶奧帆模型等等，一批全新的帶有青島味道的文創(chuàng)產(chǎn)品不斷出新?！斑@些文創(chuàng)，讓游客帶回家后，還可以持續(xù)宣傳青島，讓人惦記青島，是更好的宣傳途徑和模式！”青島旅游行業(yè)人士表示。