青島日報(bào)社/觀海新聞5月5日訊 近日，市政府發(fā)布2022年民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)行動(dòng)2.0版。今年青島將著重圍繞市容環(huán)境、交通出行、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)、食品安全、消費(fèi)市場、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、物業(yè)管理、旅游管理等九大領(lǐng)域16項(xiàng)重點(diǎn)工作開展民生領(lǐng)域攻堅(jiān)行動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)攻堅(jiān)行動(dòng)走深走實(shí)，努力讓群眾看到變化、得到實(shí)惠。

集中攻堅(jiān)行動(dòng)2.0版依托大數(shù)據(jù)分析制定，市政府辦公廳會(huì)同有關(guān)部門對2021年受理的390余萬條12345熱線、1100余條建議提案和輿論監(jiān)督、部門日常難點(diǎn)工作等大數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，將“民聲大數(shù)據(jù)”匯聚生成“民生大數(shù)據(jù)”，從而提取市民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。通過分析，今年新增膠東國際機(jī)場等主要交通樞紐周邊出租客運(yùn)市場秩序整治、醫(yī)院就診流程優(yōu)化、“大數(shù)據(jù)殺熟”違法行為整治等10項(xiàng)攻堅(jiān)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)市民需求與政府管理的緊密互動(dòng)。同時(shí)，建立問題動(dòng)態(tài)調(diào)整和更新機(jī)制，定期對群眾訴求進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，對群眾反映比較集中的問題，隨時(shí)納入臺賬、分解督辦，作為年度任務(wù)一體推進(jìn)。

自去年以來，市政府組織開展民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)行動(dòng)，各責(zé)任部門協(xié)同配合、勇于克難，有效破解了一批“民生末梢”難題，推動(dòng)出臺了一系列長效管理機(jī)制。攻堅(jiān)行動(dòng)2.0版注重工作延續(xù)性，在全面梳理2021年攻堅(jiān)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，對一部分機(jī)制理順、成效顯著的做法，如“交房即辦證”工作常態(tài)化、“僵尸車”整治、高速路高架路聲屏障架設(shè)等，已納入部門日常工作持續(xù)推進(jìn)。此外，對涉及多部門多領(lǐng)域、社會(huì)覆蓋面較廣的，如快遞、外賣車輛交通違法行為整治，加大外賣及網(wǎng)紅餐廳監(jiān)管力度等6項(xiàng)事項(xiàng)繼續(xù)納入今年攻堅(jiān)行動(dòng)，力求通過持續(xù)攻堅(jiān)，推動(dòng)出臺長效治理機(jī)制，以建章立制鞏固擴(kuò)大來之不易的民生成果，讓廣大市民從中得到真真切切的實(shí)惠。

立足于有效解決長期困擾群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，市政府辦公廳以困擾群眾的“民生末梢”問題為切入點(diǎn)，對納入攻堅(jiān)行動(dòng)的事項(xiàng)實(shí)行全過程督查，建立督查臺賬，定期通報(bào)進(jìn)展情況。積極采取“四不兩直”等方式，實(shí)地督導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展及成效，深入一線發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，確保取得攻堅(jiān)實(shí)效。其中部分攻堅(jiān)事項(xiàng)，如違建拆除整治、亂貼亂畫、物業(yè)管理等，既是群眾反映強(qiáng)烈、熱切期盼能早日解決的問題，也是城市更新和城市建設(shè)三年攻堅(jiān)行動(dòng)的工作重點(diǎn)。在工作推進(jìn)過程中，攻堅(jiān)行動(dòng)將注重加強(qiáng)與政府工作報(bào)告、全國文明典范城市創(chuàng)建、城市更新和城市建設(shè)等重點(diǎn)工作的結(jié)合，統(tǒng)籌發(fā)力，協(xié)同推進(jìn)。

下一步，市政府辦公廳將會(huì)同有關(guān)單位，按照“重點(diǎn)攻堅(jiān)、統(tǒng)籌發(fā)力、動(dòng)態(tài)調(diào)整、長效推進(jìn)”的工作思路，采取有力措施組織好、實(shí)施好民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)行動(dòng)，力爭推出一批為民惠民便民的實(shí)招硬招，解決一批困擾群眾的煩心事、操心事、揪心事，努力使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?薛華飛）

2022年民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)行動(dòng)

一、市容環(huán)境領(lǐng)域

1.對存量違建開展全面摸排治理，對新生違建堅(jiān)決打擊遏制。

2.加大居民樓院小廣告整治力度，建立長效治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)清零”。

3.持續(xù)推進(jìn)城區(qū)衛(wèi)生死角摸排清理。

4.開展建筑施工噪聲擾民整治。

二、交通出行領(lǐng)域

5.加大快遞、外賣車輛逆行、闖紅燈等交通違法行為整治。

6.優(yōu)化城區(qū)交通組織，緩解早晚高峰時(shí)期部分路段擁堵。

7.膠東國際機(jī)場、鐵路青島北站等主要交通樞紐周邊出租客運(yùn)市場秩序整治。

三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)領(lǐng)域

8.提升快遞末端投遞服務(wù)水平，推進(jìn)“快遞進(jìn)村”服務(wù)全覆蓋。

9.無障礙設(shè)施缺失、破損及人行道路破損問題排查修復(fù)。

四、食品安全領(lǐng)域

10.“小作坊”食品安全問題整治。

11.加大對外賣業(yè)戶、網(wǎng)紅餐廳監(jiān)管力度。

五、消費(fèi)市場領(lǐng)域

12.圍繞群眾反映較多的產(chǎn)品質(zhì)量不合格、大數(shù)據(jù)殺熟、缺斤少兩等方面違法行為開展整治，全面提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)水平。

六、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域

13.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，完善支付方式，破解醫(yī)院就診流程繁瑣、繳費(fèi)不便等問題。

七、教育培訓(xùn)領(lǐng)域

14.深入推進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理，從嚴(yán)規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量、課程、師資、培訓(xùn)時(shí)段和資本融資，加強(qiáng)“預(yù)收費(fèi)”監(jiān)管。

八、物業(yè)管理領(lǐng)域

15.提升物業(yè)服務(wù)水平，解決業(yè)委會(huì)成立難、業(yè)主大會(huì)召開難等問題。

九、旅游管理領(lǐng)域

16.旅游市場秩序綜合整治提升。