青島新聞網(wǎng)5月13日訊（記者 張曉楠）“這個(gè)按鈴太贊了！要下車時(shí)輕輕一按，司機(jī)就可以收到信號(hào)，還會(huì)多等一會(huì)兒，確認(rèn)乘客安全下車后再啟動(dòng)車輛，真是太暖心了！” 5月13日，乘坐溫馨巴士675路公交車的老年乘客在使用了公交車上提供的“愛心呼叫鈴”后贊不絕口。為響應(yīng)“作風(fēng)能力提升年”要求，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士675路公交車上的特需座椅處，安裝了“愛心呼叫鈴”，供老年乘客和特需乘客按鈴“呼叫”司機(jī)，以便及時(shí)為他們提供服務(wù)幫助。

據(jù)悉，溫馨巴士675路公交車多以泡溫泉、趕集的老年人為多，“愛心呼叫鈴”的安裝一方面讓老年乘客下車時(shí)更加從容，可以避免準(zhǔn)備下車的老人因車未停穩(wěn)起身發(fā)生危險(xiǎn)，另一方面如若老人遇到突發(fā)疾病等情況可以第一時(shí)間求救。此外，“愛心呼叫鈴”還極大方便了駕駛員第一時(shí)間關(guān)注到車廂乘客情況，及時(shí)提供服務(wù)幫助。“愛心呼叫鈴”旁還貼有醒目的“特需乘客專用鈴”標(biāo)識(shí)，老人只要在到站前按響，到站后駕駛員就會(huì)多等10秒鐘，確認(rèn)老人安全下車后再啟動(dòng)車輛。近一個(gè)月來，675路駕駛員經(jīng)常聽到來自乘客的頻頻點(diǎn)贊和好評(píng)。

“愛心呼叫鈴”無形間讓“敬老、愛老”這一主題在公交車廂內(nèi)蔓延。日后，溫馨巴士公司也將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，增加“人情味”的公共設(shè)施，提高服務(wù)品質(zhì)，繼續(xù)踐行為民服務(wù)的初心使命，及時(shí)了解乘客的潛在需求，為乘客提供幫助，樹立好公交文明窗口形象。