“老板娘,不好意思呀,真的是急急忙忙吃完飯回隔壁酒店收拾行李,趕火車,忘記了(結(jié)賬)。賬單發(fā)給我吧,我來付錢?！?/p>

這是一位外地游客發(fā)給青島和和燒烤店經(jīng)理蘇冬梅的短信內(nèi)容,這位外地游客到青島游玩,吃了飯,忘了結(jié)賬,便通過短信聯(lián)系蘇經(jīng)理,要求付款。

這件事還要從在7月3日說起。當(dāng)天中午,位于青島市南區(qū)河南路7號的青島和和燒烤店,正是店里最為繁忙的時刻。

店里又迎來了一撥客人,大大小小一共7位。蘇冬梅熱情招待客人入座,詢問客人想吃什么菜?？腿苏f,就來點最具有青島特色的菜肴。

蘇冬梅介紹,能代表青島特色的就是海鮮和青島啤酒?？腿四弥藛吸c了海鮮大咖、韭菜炒海腸、海鮮炒飯等飯菜,看著他們一大家子吃的非常盡興,蘇經(jīng)理和他們聊了幾句,知道是外地游客,吃完飯馬上就要趕車回家。

在上飯時還有個小插曲,飯桌上有位小朋友想吃米飯,燒烤店的米飯還沒有蒸熟,希望稍等一會兒。游客說我們坐的動車發(fā)車時間馬上就到了,還得回酒店收拾行李。

為了不耽誤客人趕車,蘇經(jīng)理立即安排人找到旁邊的飯店,借來一碗米飯,滿足了游客的要求。面對熱心的老板,吃完飯,游客又提出開發(fā)票報銷,蘇經(jīng)理打印發(fā)票隨手交給了游客,就去忙其他事。游客們吃完飯拿走發(fā)票,匆匆趕路。

當(dāng)天下午,蘇冬梅忙完生意,想靜下心來結(jié)賬,她發(fā)現(xiàn)剛才一桌飯菜,給了游客發(fā)票后,忘了收錢,非常懊悔:“心里咯噔一下,一天又白忙活了!”

青島和和燒烤店是一家夫妻店,前一段因為疫情,店里沒有客人來,勉強(qiáng)支撐,好不容易到了旅游季節(jié),游客人慢慢多了起來,今天一桌子飯菜不收費,豈不是白忙忙活活一天。她這事兒都沒敢和自己的對象說,一直窩在心里。

沒想到,就在覺得沒有希望的時候,事情就迎來了“意外”。第二天,這位游客發(fā)覺自己沒有買單,中午按照手機(jī)存有店面照片上的電話,聯(lián)系上了蘇經(jīng)理,并加微信付款。

這位游客在微信中說:“看到今年生意難做,我們在逛街是看到很多店都不開門,你們也不容易。我們不是想逃單的人,只是因為匆忙趕車,沒有付費,回到家了,才想起這件事。辛虧手機(jī)了存有店面一張照片,找到店里電話號碼,想把錢補上?！?/p>

蘇冬梅喜出望外,她回微信說,“原本不抱希望的事,想不到你們主動找回來,將錢補上,我為有這樣高素質(zhì)誠實的游客點贊。希望你們再能在來青島,青島歡迎您!”

前幾天島城有武漢女教授遇到熱心青島人下雨給其送傘,問路幫助送到酒店,她在網(wǎng)上為青島人點贊;今有青島燒烤店老板娘為誠信游客點贊,大家都在用善良、熱心、誠信和溫暖,為青島最美的旅游季添彩。

(大眾日報客戶端記者 薄克國 通訊員 姜峰 李亞男 報道)