青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞7月27日訊 為全面提高政務(wù)服務(wù)能力，提升項(xiàng)目申報(bào)便利化服務(wù)水平，市行政審批局加快推進(jìn)水行政許可審批數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托“工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái)”，在全省率先上線水行政許可“數(shù)智申辦”服務(wù)，全力推動(dòng)水行政許可審批提速增效?！皵?shù)智申辦”服務(wù)自6月底上線以來，已為青銀高速東側(cè)改造項(xiàng)目等12個(gè)建設(shè)項(xiàng)目提供服務(wù)，獲得項(xiàng)目申請(qǐng)人的一致認(rèn)可。

跨河橋梁等涉水建設(shè)項(xiàng)目，有著專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜程度高等特點(diǎn)，而傳統(tǒng)水行政許可審批多存在輕智能化服務(wù)、重程序化審查的辦理模式。申報(bào)人在前期申報(bào)過程中，往往遇到專業(yè)詞匯過多、概念模糊不清等問題，導(dǎo)致在申報(bào)階段花費(fèi)時(shí)間過多，審批效率低，也增加了咨詢電話的咨詢量和答復(fù)難度。今年以來，市行政審批局直面水行政許可申報(bào)時(shí)間成本高、效率低等痛點(diǎn)，積極爭(zhēng)取省水利廳生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案“智能導(dǎo)辦”試點(diǎn)，立足企業(yè)申請(qǐng)操作全流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)鏈條向前延伸。

“我們梳理申報(bào)要件，編制成水土保持‘白話版’填報(bào)指引，并在辦事網(wǎng)站上有針對(duì)性嵌入‘文字版’填報(bào)說明，辦事人在填報(bào)過程中可以直接對(duì)照，不用反復(fù)查詢或切換頁面。同時(shí)，制作‘視聽版’辦事指南，并將辦事指南添加至辦事頁面，通過生動(dòng)的動(dòng)畫形象和語音說明，讓申請(qǐng)人邊聽邊報(bào)，更快、更好、更容易辦成事?！笔行姓徟窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)介紹，辦事人只需進(jìn)入山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)青島站，登錄青島市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái)，即可享受到水行政許可的“智能導(dǎo)辦”服務(wù)?！霸谵k事過程中，我們?cè)谔顖?bào)的時(shí)候直接對(duì)著指引填就可以了，也不需要打電話咨詢了，有些地方連模板都給我們準(zhǔn)備好了，感覺非常方便?！鼻嚆y高速東側(cè)改造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?余博）