青島日報社／觀海新聞9月20日訊 1秒發(fā)現(xiàn)險情沖上前，7秒完成應(yīng)急處置……近日，青島地鐵3號線萬年泉路站的扶梯上發(fā)生了驚險一幕。所幸車站工作人員及時處置，幫助乘客順利脫險。

事發(fā)當(dāng)天18時28分，一名乘客在乘坐扶梯的過程中，鞋帶卡在了扶梯梳齒板縫隙，繼而摔倒在扶梯出口處無法移動。此時正是晚高峰，萬年泉路站內(nèi)有大量乘客正繼續(xù)乘坐扶梯向上運行。如果不及時處理突發(fā)意外，將會在現(xiàn)場造成擁擠、摔倒、踩踏等嚴重后果。這時候，萬年泉路站客服中心崗工作人員孫歡歡毫不猶豫沖上前，第一時間提醒扶梯上的乘客站穩(wěn)扶好，同時迅速按下扶梯緊停按鈕。在救起摔倒的乘客后，孫歡歡馬上引導(dǎo)后方乘客繞行，有效避免了高峰期間危及乘客人身安全的事情發(fā)生。整個過程體現(xiàn)了青島地鐵工作人員過硬的應(yīng)急處置能力。

現(xiàn)場監(jiān)控畫面

將摔倒的乘客救起后，孫歡歡一邊安撫乘客情緒，一邊拿來凳子讓乘客休息。乘客表示自己磕到了膝蓋，走路有些困難。孫歡歡立即取來云南白藥，細心地為乘客處理，一連串的暖心服務(wù)讓乘客感動不已，連聲道謝。

乘梯安全須知

1．搭乘扶梯前，要系緊鞋帶，留心衣物及配飾，以防被扶梯縫隙夾住。

車站扶梯處警示標(biāo)識

2．搭乘扶梯時，要站在梯級黃色安全線內(nèi)，不要踩在兩個梯級的交界處，以免摔倒。

3．搭乘扶梯后，不要在扶梯出口處逗留，避免造成擁擠踩踏。

4．?dāng)y帶大件行李的乘客或特殊乘客進出站時，盡量選擇乘坐直梯。

車站扶梯緊停按鈕示意圖

5．遇到緊急情況時，第一時間按下扶梯緊停按鈕（青島地鐵站內(nèi)扶梯的上下兩端都有緊停按鈕，超過一定長度的扶梯中間位置還會再設(shè)置一個緊停按鈕），按壓前一定要提醒大家站穩(wěn)扶好。（青島日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 孫岳 王玉軒）