為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制外事組要求，現(xiàn)就恢復旅行社經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務相關事項通知如下：

一、時間安排

2023年2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票＋酒店”業(yè)務。

即日起，旅行社及在線旅游企業(yè)可開展產(chǎn)品發(fā)布、宣傳推廣等準備工作。

二、國家名單

泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。

三、工作要求

（一）強化責任擔當。各地要充分認識此次試點恢復旅行社經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務對促進旅游業(yè)恢復發(fā)展的重要意義。按照屬地管理原則，強化責任意識，壓實企業(yè)主體責任，穩(wěn)妥有序組織實施，切實維護游客安全與合法權益。

（二）做好疫情防控。各地要認真落實“乙類乙管”總體方案要求，宣傳倡導“每個人都是自己健康第一責任人”理念，指導旅行社嚴格遵守我國與目的地國家防疫要求，提醒游客出行前做好自我監(jiān)測，確認自身健康狀況，行程中注意自身安全和防護，遵守防疫規(guī)定，回國后根據(jù)屬地政策落實好各項防疫要求。

（三）規(guī)范經(jīng)營活動。各地要指導旅行社嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范，依法與游客簽訂旅游合同，明確各方權責，及時妥善處理涉旅糾紛。旅行社要選擇具有相應資質(zhì)的境外供應商、合作商，做好線路設計和產(chǎn)品對接，優(yōu)化旅游團組規(guī)模，提醒游客增強安全意識，投保人身意外傷害等保險，倡導文明、綠色、健康旅游新風尚。

（四）加強監(jiān)督執(zhí)法。各地要嚴格要求旅行社切實執(zhí)行“一團一報”制度，及時在全國旅游監(jiān)管服務平臺準確填報出境旅游團隊信息。旅行社及在線旅游企業(yè)不得違反時間安排或超出國家名單范圍開展出境團隊旅游和“機票＋酒店”業(yè)務。加強對旅行社及在線旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查，依法查處“不合理低價游”、安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動等違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實維護旅游市場秩序。

特此通知。

文化和旅游部辦公廳

2023年1月20日