青島新聞網(wǎng)2月7日訊（記者 張力偉 通訊員 王陸）為進(jìn)一步深化城市管理工作，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督力量，架起社會公眾參與城市管理的橋梁，辦好市民群眾的“關(guān)心事、煩心事”，市城市管理局對“微信有獎隨手拍”活動進(jìn)行了全新改版升級，遷移至“愛山東政務(wù)服務(wù)”微信小程序，更名為“青島城管有獎隨手拍”。

2022年“微信有獎隨手拍”活動共收到群眾反映問題4.7萬件，處置率達(dá)99.97%，均創(chuàng)歷史新高。此項活動暢通了市民投訴、反映問題的渠道，讓群眾有了看得見摸得著的獲得感，營造了共建共治共享的良好氛圍?！半S手拍、馬上辦、掌上查”成為群眾參與城市管理的新時尚，一批難以發(fā)現(xiàn)的新生違建、高發(fā)頻發(fā)的占道經(jīng)營等熱點難點問題得到及時發(fā)現(xiàn)和有效解決，更多的市民群眾理解城管、信任城管、參與城管。

2023年“青島城管有獎隨手拍”自活動上線之日起至2023年11月30日結(jié)束，受理區(qū)域為市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、西海岸新區(qū)、城陽區(qū)和即墨區(qū)7區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)。市民可以微信搜索“愛山東政務(wù)服務(wù)”小程序，搜索進(jìn)入“點靚青島”功能模塊，參與“青島城管有獎隨手拍”活動，反映13種城市管理問題并獲得微信紅包獎勵。

活動聚焦市民群眾身邊多發(fā)的城市管理領(lǐng)域突出問題，設(shè)置了ABCDE五類等級的13種問題類型。A類問題包括正在建設(shè)中的違法建設(shè)、不文明執(zhí)法；B類問題包括缺失、破損或倒伏面積超過10%的圍擋問題、面積5平方米以上的圍擋環(huán)境衛(wèi)生問題、面積10平方米以上的道路撒漏、分類垃圾收運(yùn)混裝；C類問題包括面積2平方米以上的衛(wèi)生死角、破損面積超過10%的戶外廣告招牌、缺失或破損面積超過10%的窨井蓋；D類問題包括早夜市管理問題、亂排亂倒污水、標(biāo)有分類標(biāo)識牌的投放點未設(shè)置分類垃圾桶；E類問題包括店外經(jīng)營、露天燒烤。

活動獎勵采取發(fā)放微信紅包的形式，“一案一獎”，按照先參與先獲得原則，市民每上報一件A類問題獎勵 100元，B類問題獎勵50元，C類問題獎勵20元，D類問題獎勵10元，E類問題獎勵5元。市民反映以上13種問題經(jīng)核實無誤后，一般3個工作日內(nèi)將微信紅包獎勵發(fā)放至“點靚青島”個人中心“我的紅包”。市民需及時登錄賬號查看獲獎情況并領(lǐng)取獎勵紅包，24小時內(nèi)未領(lǐng)取或未開通微信紅包功能的，視為放棄領(lǐng)獎權(quán)利。同一微信號每天累積獎勵最多不超過100元，每月最多不超過1000元。當(dāng)日、當(dāng)月獎勵資金按限額發(fā)放完畢后不再進(jìn)行獎勵。為了鼓勵更多市民參與到城市管理中來，市城市管理局還設(shè)置了“我的城市我的家”特別獎勵金，每月從參與活動但未獲得微信紅包獎勵的市民中，隨機(jī)抽取一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，分別發(fā)放300元、200元、100元“我的城市我的家”獎勵金。市城市管理局每月在青島城市管理局官網(wǎng)公布上月獲獎情況。

同時，市城市管理局將嚴(yán)格按照“有拍必辦、快速反應(yīng)、全程監(jiān)督、群眾滿意”的原則進(jìn)行處置，不斷提高案件處置效率、加大跟蹤督辦力度，拿出市民反映一個點，治理提升一個面的擔(dān)當(dāng)和作為，著力打造“手拉手”參與城市管理、“點對點”精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題、“實打?qū)崱睘槊褶k實事的信息采集“公眾參與”新模式。

青島城管邀請每位青島市民爭做城市的“眼睛”，積極反映城市管理問題，共同參與“隨手拍”活動，攜手共創(chuàng)全國文明典范城市。