文明在于細節(jié)，城市治理需要持之以恒地精耕細作，而一個個文明“缺憾點”的發(fā)現(xiàn)，離不開一雙雙愛護城市、守望家園的眼睛。一袋隨意丟棄在路邊的垃圾、一張亂貼亂畫的小廣告……事情雖小，卻以小見大，無形中影響著城市環(huán)境和周邊居民的生活質(zhì)量。

“文明青島隨手拍”小程序上線兩個月來，成了盯牢不文明現(xiàn)象的“城市云眼”。截至4月17日，13.5萬平臺用戶上傳報料19.06萬條，目前有效辦結(jié)13.77萬條，有效提升了城市治理的即時性、實效性和系統(tǒng)性。有關(guān)部門標本兼治，城市環(huán)境持續(xù)向更美、更文明、更和諧的新高度邁進。

“周末我和家人一起去逛超市時，遠遠看到一個車位想去停車，靠近了才發(fā)現(xiàn)旁邊的馬路牙子碎了，一塊長條石橫在了車位里面?！蓖跸壬易〕顷枀^(qū)上馬街道，近日，他在岙東路利客來購物廣場停車時，發(fā)現(xiàn)了停車場旁路緣石破損現(xiàn)象，“這些碎石塊不但影響停車，還容易絆倒人造成危險，我想到之前刷手機時看到過‘文明青島隨手拍’的介紹，就拍了照片傳到小程序上?！睋?jù)王先生介紹，上傳照片后，第二天就收到了路緣石修復(fù)完成的反饋照片。

據(jù)了解，王先生上傳至“文明青島隨手拍”平臺的線索由上馬街道辦事處負責(zé)整改?！拔覀兘拥狡脚_派發(fā)的問題線索后，第一時間派工作人員赴現(xiàn)場核實處置。據(jù)工作人員了解，此處路緣石破損是由于車輛進出車位不當(dāng)，反復(fù)碾壓損壞，我們馬上清理了碎石塊，修復(fù)并加固了此處路緣石。”記者從城陽區(qū)上馬街道辦事處了解到，路緣石屬于交通附屬設(shè)施，局部破損問題時有發(fā)生，整改周期短、成本低，只要市民及時發(fā)現(xiàn)上報，就能快速修復(fù)，“希望市民朋友們發(fā)現(xiàn)類似情況及時反映，以便我們快速解決問題?！?/p>

“文明青島隨手拍”小程序上線兩個多月以來，越來越多的市民通過平臺反映身邊“小事”，職能部門也在借助市民的“眼睛”發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。創(chuàng)建文明城市非一日之功，大家齊心協(xié)力解決一件又一件“不文明小事”，涓流匯海，久久為功，我們的城市就會日益整潔，文明和諧。

目前，“文明青島隨手拍”小程序主要受理的十大類問題包括：衛(wèi)生臟亂、車輛亂停亂放、雜物亂堆亂放、公共設(shè)施缺損、亂貼亂畫小廣告、占路經(jīng)營、纜線雜亂、綠化帶損壞缺株、公益廣告破損褪色、門頭招牌破損雜亂等。歡迎廣大市民游客繼續(xù)使用“文明青島隨手拍”報料不文明現(xiàn)象，共同守護美好家園。（青報全媒體記者韓彤彤）

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