全球市場(chǎng)的下一個(gè)藍(lán)海在哪里？

東南亞、印度已經(jīng)被討論了許多年，中東、墨西哥最近關(guān)注度急劇上升，但還有一個(gè)答案別很少有人提及——非洲。

但對(duì)青島的企業(yè)來(lái)說(shuō)，非洲并不陌生。先行者已經(jīng)在非洲扎根，并且在這片“藍(lán)?！敝虚_(kāi)枝散葉。

就在2024年中非合作論壇峰會(huì)開(kāi)幕前不久，在埃及總理穆斯塔法·馬德布利見(jiàn)證下，海信埃及電視工廠項(xiàng)目正式簽約。青島企業(yè)在非洲，又落下重要的一子。

海信埃及電視工廠項(xiàng)目簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)

這將是海信在非洲的第二個(gè)生產(chǎn)基地。作為最早布局非洲的中國(guó)制造業(yè)企業(yè)之一，11年前，海信就在南非投資了自己第一個(gè)非洲生產(chǎn)基地。

自海信2013年開(kāi)始在非洲建廠，越來(lái)越多的青島制造業(yè)企業(yè)，開(kāi)始將非洲視為重要的投資目的地。

從南非到埃及，青島制造，正在非洲扮演著越來(lái)越重要的角色。

01

用產(chǎn)品滿(mǎn)足非洲人民的需要

不少人覺(jué)得，非洲市場(chǎng)廣闊，消費(fèi)潛力大，要贏得市場(chǎng)輕而易舉。

但早在1996年就進(jìn)入非洲市場(chǎng)的海信會(huì)告訴你，如果抱著這樣的想法是一定會(huì)摔跟頭的。

作為新興市場(chǎng)，非洲與歐美等成熟市場(chǎng)在商業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面具有較大差異。某種意義上，要抓住非洲市場(chǎng)的機(jī)遇，比歐美市場(chǎng)更難開(kāi)拓，也更考驗(yàn)企業(yè)全球化的智慧。

海信的產(chǎn)品剛進(jìn)入南非市場(chǎng)時(shí)，既面臨日韓、歐美品牌的競(jìng)爭(zhēng)，也面臨來(lái)自當(dāng)?shù)乇就疗放频氖袌?chǎng)壓力。

“日韓和歐美品牌已經(jīng)深耕當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)較久，不僅營(yíng)銷(xiāo)投入遠(yuǎn)高于我們，還采用直接降價(jià)的方式擴(kuò)大市場(chǎng)份額?！焙Ｐ拍戏枪究偨?jīng)理劉巍說(shuō)。

非洲的用戶(hù)在生活中有什么需要，企業(yè)就提供滿(mǎn)足他們需要的產(chǎn)品。

當(dāng)?shù)嘏韵矚g在廚房做飯時(shí)照鏡子，海信就推出黑色鏡面冰箱；

當(dāng)?shù)厝讼矚g喝冷飲，海信對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造，在冷藏室植入冰水盒，通過(guò)外接接水盤(pán)的方式快速供應(yīng)冰水……

集合了這些當(dāng)?shù)靥厣δ艿漠a(chǎn)品一經(jīng)推出，便受到當(dāng)?shù)厝讼矏?ài)，幫助海信品牌在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

海信南非工廠內(nèi)景

不僅如此，海信還為南非市場(chǎng)消費(fèi)者提供了長(zhǎng)達(dá)4年的保修期限，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，極大解決了對(duì)售后服務(wù)的擔(dān)憂(yōu)，有效提升了消費(fèi)者對(duì)海信品牌的信賴(lài)。

消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感改變得很快——曾經(jīng)，當(dāng)?shù)刭u(mài)場(chǎng)向消費(fèi)者推薦海信品牌時(shí)，很多人會(huì)直接搖頭拒絕，因?yàn)樗麄儾徽J(rèn)識(shí)海信；如今，海信是消費(fèi)者的主流選擇之一。

今年7月，海信在南非市場(chǎng)的電視銷(xiāo)量占有率達(dá)33％，冰箱銷(xiāo)量占有率達(dá)到38．1％，市場(chǎng)份額穩(wěn)居行業(yè)第一。

02

中國(guó)品牌，非洲制造

2013年6月6日，是海信南非工業(yè)園正式投產(chǎn)的日子。

這座占地面積超過(guò)10萬(wàn)平方米的工業(yè)園，由海信和中非發(fā)展基金共同投資興建，也是南非40年來(lái)中資企業(yè)投資額最大的家用電器制造工廠。

想在非洲掙錢(qián)，不可能大老遠(yuǎn)從中國(guó)把整條產(chǎn)業(yè)鏈搬過(guò)來(lái)。但在工業(yè)體系仍然相對(duì)薄弱的非洲，本地化會(huì)讓企業(yè)會(huì)面臨很多意想不到的挑戰(zhàn)和困難，甚至連產(chǎn)業(yè)工人都要手把手培訓(xùn)。

劉巍還記得，在設(shè)備安裝調(diào)試的3個(gè)月間，海信從國(guó)內(nèi)調(diào)來(lái)30名中方員工“以老帶新”，幫助焊工崗位的非洲員工邊學(xué)基礎(chǔ)理論，邊實(shí)操訓(xùn)練。

國(guó)內(nèi)運(yùn)來(lái)的銅管、鐵管、鋁管，成了他們的練手材料，每天都能用掉幾百根。

當(dāng)時(shí)還沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”這個(gè)概念，但當(dāng)時(shí)的海信，就擔(dān)當(dāng)起了“鏈主”企業(yè)的角色。

比如在國(guó)內(nèi)，工廠使用覆膜工藝已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)冰箱襯墊生產(chǎn)與底托組裝的同步完成，當(dāng)天可交貨。

而在南非，企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)工藝路線，由兩家供應(yīng)商分別供貨再進(jìn)行組裝，需要3天才能交貨。海信便向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)介紹覆膜工藝原理，并幫助掌握相關(guān)技術(shù)，并成功的讓一家當(dāng)?shù)毓S順利成為了自己的供應(yīng)商。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，當(dāng)?shù)厝顺蔀槭炀毜募夹g(shù)工人

如今，海信南非工業(yè)園年產(chǎn)能已經(jīng)從最初的55萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到150萬(wàn)臺(tái)，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了1000多個(gè)直接就業(yè)機(jī)會(huì)，約70％的管理崗位由當(dāng)?shù)貑T工擔(dān)任。

包括那家覆膜供應(yīng)商在內(nèi)，13家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)已經(jīng)嵌入海信配套產(chǎn)業(yè)鏈，并實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、工藝和設(shè)備的更新。

除南非外，海信還將產(chǎn)品擴(kuò)展到周邊包括坦桑尼亞、莫桑比克、贊比亞、安哥拉等20多個(gè)非洲國(guó)家和地區(qū)銷(xiāo)售。

2022年2月27日，海信南非工業(yè)園首批交付英國(guó)市場(chǎng)的冰箱成功發(fā)運(yùn)。

對(duì)南非來(lái)說(shuō)，這是整個(gè)南非家電制造業(yè)首次批量向歐洲出口產(chǎn)品，海信也成功實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)品牌，非洲制造”的成功轉(zhuǎn)型。

03

成為“當(dāng)?shù)孛啤?/strong>

從非洲最南端的南非，到這片大陸東北角的埃及，海信正在開(kāi)辟自己在非洲的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。

海信埃及項(xiàng)目占地約200畝，預(yù)計(jì)2025年投產(chǎn)。產(chǎn)品除滿(mǎn)足埃及本地需求外，還將出口至阿盟、北非、東非在內(nèi)的21個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并逐步擴(kuò)大至西非、歐盟和美洲。

這是海信國(guó)際化戰(zhàn)略的重要一步。在中東和非洲地區(qū)，海信的業(yè)務(wù)自2019年以來(lái)翻了一番，同期品牌資產(chǎn)增長(zhǎng)了120％以上。

海信南非工廠外景

海信在非洲的成功，對(duì)于眾多已經(jīng)出海、或者打算出海的企業(yè)來(lái)說(shuō)，有著足夠的啟發(fā)——是作為一個(gè)外來(lái)企業(yè)，建廠賺錢(qián)？還是融入當(dāng)?shù)?，成為?dāng)?shù)厣鐣?huì)重要的一分子？

海信給出的答案，是后者。

與亞特蘭蒂斯中學(xué)合作，建立海信南非技術(shù)研究與發(fā)展培訓(xùn)基地，幫助本地年輕人掌握電子技術(shù)、軟件和設(shè)備控制等技能；

在曼德拉日，為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老機(jī)構(gòu)送去溫暖；

為約翰內(nèi)斯堡的非營(yíng)利性?xún)和o(hù)理中心捐贈(zèng)電視和生活學(xué)習(xí)用品；

捐助南非紅十字兒童醫(yī)院等項(xiàng)目。

在那些中國(guó)企業(yè)與非洲合作的成功案例中，互利共贏是一個(gè)核心關(guān)鍵詞。

海信，正是依靠全方位的互利共贏扎根非洲，從一個(gè)不被認(rèn)識(shí)的“外來(lái)品牌”，成長(zhǎng)為備受當(dāng)?shù)厝诵刨?lài)和推崇的“當(dāng)?shù)孛啤薄?/p>

（記者 孫欣 編輯 趙笛 制作 宋尉嘉）