青島日報(bào)社／觀海新聞訊 累計(jì)投入25900余部公交車、運(yùn)行12．17萬車次，40支應(yīng)急隊(duì)伍隨時(shí)待命、1500多名志愿者提供志愿服務(wù)……國慶黃金周期間，青島城運(yùn)控股集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊秉持“專業(yè)專注用心用情”的服務(wù)理念，為市民的美好生活保駕護(hù)航。

數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間，城運(yùn)集團(tuán)市區(qū)公交客運(yùn)總量達(dá)862．39萬人次，長途客運(yùn)增開150余個(gè)加班班次、各大充電站充電量達(dá)225萬度，康定路等四大農(nóng)貿(mào)市場客流量達(dá)25萬余人次。

黃金周期間，島城迎來了客流出游高峰，嶗山風(fēng)景區(qū)、沿海一線、交通樞紐站等地客流增幅明顯，截至10月7日，公交累計(jì)客流量達(dá)862．39萬人次。為滿足群眾出行需要，城運(yùn)集團(tuán)各公交運(yùn)營單位實(shí)時(shí)監(jiān)控客流狀況，通過采取縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)車班次、調(diào)度機(jī)動運(yùn)力等措施，提高運(yùn)輸效率。在兩網(wǎng)融合方面，對青島北站、中山路站、海泊橋站、李村公園站等16處地鐵客流集中或換乘大站加大銜接力度，充分利用途經(jīng)銜接的公交線路運(yùn)力，適時(shí)調(diào)整班次，疏散客流。

此外，城運(yùn)集團(tuán)積極強(qiáng)化與鐵路青島站、鐵路青島北站互聯(lián)機(jī)制，累計(jì)完成夜間列車接駁66車次。10月1日，因臨時(shí)增開G9334次列車，城運(yùn)集團(tuán)及時(shí)響應(yīng)，抽調(diào)運(yùn)力在10月1日凌晨增發(fā)01：40的接駁車次，保障了晚點(diǎn)列車旅客的出行需求。同時(shí)，為便捷旅客入青、離青，城運(yùn)控股城陽巴士公司對銜接膠東國際機(jī)場的916路和鐵路青島北站、鐵路紅島站等的947路、940路等公交線路實(shí)時(shí)監(jiān)測、精準(zhǔn)調(diào)度，累計(jì)發(fā)送1800余車次，切實(shí)做好了接駁保障。

節(jié)日期間，為方便游客出行，城運(yùn)集團(tuán)積極組織1500余名志愿者前往商圈、景區(qū)、交通樞紐等客流密集公交站，開展志愿活動，位于嶗山區(qū)、市南區(qū)、城陽區(qū)的10處“愛心幫辦驛站”，為乘客提供行李搬運(yùn)、線路咨詢等服務(wù)，獲得乘客們的點(diǎn)贊和肯定。

在長途客運(yùn)方面，9月30日下午至10月1日，汽車總站客流高峰時(shí)段共計(jì)輸送旅客約2．5萬人次。10月6日和7日，迎來了返程高峰，客流主要集中于省內(nèi)煙臺、威海、濰坊、濟(jì)南、東營、濱州、臨沂等方向的線路，跨省線路則主要集中南京、蘇州、上海、天津等地。為確保節(jié)日期間廣大旅客的順暢出行，汽車總站預(yù)先進(jìn)行了周密的籌備工作，調(diào)集了超過200部機(jī)動運(yùn)力作為儲備，并在節(jié)日期間累計(jì)增開了超過150個(gè)加班班次，有效應(yīng)對并滿足旅客的出行需求。

“十一”假期，35萬市民游客涌入嶗山風(fēng)景區(qū)，盡賞山海一色、秋意濃情。城運(yùn)文旅集團(tuán)立足交通運(yùn)輸優(yōu)勢，承接嶗山擺渡接駁車服務(wù)保障，持續(xù)推動“交通旅游”深度融合發(fā)展。城運(yùn)文旅集團(tuán)積極謀劃組織方案并對接相關(guān)部門單位，累計(jì)調(diào)派200余部大巴車，運(yùn)輸市民游客40000余人次，為市民游客提供了及時(shí)、便捷、舒適的景區(qū)交通銜接服務(wù)。

黃金周期間，城運(yùn)能源科技集團(tuán)推出多項(xiàng)亮點(diǎn)服務(wù)，如增設(shè)“夜間車管家”服務(wù)、優(yōu)化充電站導(dǎo)航系統(tǒng)、提供24小時(shí)客服支持等，進(jìn)一步提升了市民充電的便捷性和滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，城運(yùn)能源科技集團(tuán)充電量超過225萬度，服務(wù)車輛超過2．5萬輛次，其中包括大量新能源私家車和旅游巴士。

城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)搶修救援中心及保險(xiǎn)代理公司，節(jié)日期間共進(jìn)行各類車輛維修保養(yǎng)合計(jì)460余臺次，開展車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘公估410筆、道路搶修救援70余車次，在為市民排憂解難的同時(shí)及時(shí)緩解因行車事故、車輛故障等造成的道路梗阻，為保障國慶期間道路交通順暢做出助力。

黃金周期間，城運(yùn)現(xiàn)代物流集團(tuán)所屬康定路、大連路、興山路、鞍山二路四大農(nóng)貿(mào)市場均正常營業(yè)，市場總客流達(dá)25萬余人次。各類生活用品供給充足、價(jià)格穩(wěn)定，市場管理人員堅(jiān)守崗位，全力為市民舌尖安全保駕護(hù)航。（青島日報(bào)／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 劉欣）