青島日報社/觀海新聞訊 青島仲裁辦黨組書記、主任王振東做客民生在線，圍繞“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)仲裁服務優(yōu)化法治化營商環(huán)境”主題與網(wǎng)友在線交流，聽取大家的意見建議。

王振東介紹，今年以來，青島仲裁辦堅持精準突破、提質增效，打造“黨建引領·公信青仲”黨建品牌，鍛造過硬仲裁隊伍，全力推進仲裁事業(yè)高質量發(fā)展。圍繞提升案件質效，細化案件受理服務，完善內部研討、專家論證、重點案件辦理等機制，規(guī)范庭前程序，加強鑒定管理，優(yōu)化核閱流程，保障程序合規(guī)、結果公平。前三季度，傳統(tǒng)案件審結數(shù)量同比增長57%，審限內結案率同比增長7個百分點，快速結案率同比增長6個百分點。圍繞優(yōu)化多元法律服務，與部分基層法院聯(lián)合進行訴訟、調解與仲裁有機銜接，成立“訴前仲裁調解工作室”、金融調解工作室等，打造“仲裁調解訴訟”訴源治理模式。此外，加快發(fā)展海事海商仲裁，聯(lián)合青島海事法院建立訴訟與仲裁銜接機制，促進海事仲裁與海事司法良性互動，服務保障青島國際航運中心建設。

網(wǎng)談期間，有網(wǎng)友提問“在涉外仲裁方面，仲裁辦可以為企業(yè)提供哪些服務？”對此，王振東表示，青島仲裁辦立足發(fā)揮仲裁制度優(yōu)勢，打造了青島自貿(mào)片區(qū)國際仲裁中心、上合示范區(qū)國際仲裁院、國際貿(mào)易仲裁院，著力提升涉外仲裁法律服務水平，更好服務高水平對外開放。在強化涉外制度供給方面，發(fā)布實施仲裁規(guī)則，制定投資仲裁規(guī)則、易貨貿(mào)易業(yè)務糾紛解決規(guī)范，發(fā)布國際商事調解規(guī)則，建成以仲裁規(guī)則為核心、專業(yè)仲裁規(guī)則及調解規(guī)則等為補充的仲裁規(guī)則制度體系；在優(yōu)化涉外仲裁服務方面，與相關單位建立合作機制，開展涉外企業(yè)服務活動和法治人才培養(yǎng)，建立覆蓋700余家企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，提高企業(yè)應對海外風險和權益維護能力。同時，依托青島自貿(mào)片區(qū)法律會客廳，常態(tài)化開展仲裁咨詢，根據(jù)不同訴求，給出解決方案，滿足企業(yè)風險防控和高效解紛需求；聯(lián)合膠州市法院在上合示范區(qū)成立“法正·親和”工作室，開設法律咨詢服務窗口，高效辦理涉外相關案件。

不少網(wǎng)友關心青島仲裁辦在推動智能化便捷化仲裁服務方面的工作進展。王振東介紹，一是完善仲裁惠企服務，聯(lián)合有關部門舉辦服務“鏈主”企業(yè)活動，宣傳推廣仲裁法律制度，編制仲裁工作白皮書及十大優(yōu)秀仲裁案例、三批優(yōu)化營商環(huán)境措施。二是加強案件管理服務，制定案件受理服務指南，設立服務熱線，根據(jù)當事人意愿，探索推行“雙休日開庭”，開展“全員辦案”，持續(xù)增加開庭排期數(shù)量，依法并聯(lián)推進程序，壓縮立案、組庭、開庭和結案各節(jié)點時限，及時高效化解糾紛。三是創(chuàng)新智慧仲裁“云服務”，推進互聯(lián)網(wǎng)仲裁深度應用，加快打造“青島智慧仲裁平臺”，實現(xiàn)立案、審理、送達等全流程在線服務，減輕程序負擔，提高辦案效率，讓企業(yè)享受指尖上的便利。

網(wǎng)談期間，還有網(wǎng)友詢問勞動仲裁和商事仲裁的區(qū)別。對此，王振東表示，勞動仲裁主要涉及勞動者與用人單位之間基于勞動合同產(chǎn)生的爭議，主要包括除名、辭退、工資、福利、勞動保險等糾紛。商事仲裁是與訴訟并列的糾紛解決機制，主要指平等的法人組織、非法人組織以及自然人之間因為合同或其他財產(chǎn)權益產(chǎn)生糾紛時，基于仲裁協(xié)議，可以向雙方共同選定的仲裁機構提出仲裁請求，由仲裁機構對雙方的糾紛作出裁決處理。具體來說，兩者爭議解決機構設置不同，適用的法律不同，管轄權也不同。商事仲裁裁決一經(jīng)作出即具有與法院終局判決相同的強制執(zhí)行力；勞動仲裁裁決作出后，任何一方當事人不服的，都可再向人民法院起訴。（青島日報/觀海新聞記者 戴謙/文 魏懋軒/圖）

“民生在線”下期預告

網(wǎng)談時間：10月22日（周二）下午2:30—4:00

網(wǎng)談單位：市生態(tài)環(huán)境局