青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞?dòng)?為及時(shí)掌握今年“雙十一”期間，青島市居民對(duì)促銷活動(dòng)的意見和看法，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局青島調(diào)查隊(duì)共對(duì)530名城鄉(xiāng)居民開展了專題調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，今年“雙十一”活動(dòng)力度受到消費(fèi)者認(rèn)可，呈現(xiàn)三方面特點(diǎn)。

利好政策疊加，活動(dòng)力度較大

今年“雙十一”期間，常規(guī)促銷活動(dòng)疊加家電以舊換新等促消費(fèi)政策影響，活動(dòng)力度大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，受到廣大居民的認(rèn)可。調(diào)研顯示，認(rèn)為今年“雙十一”促銷活動(dòng)的優(yōu)惠力度明顯大于往年的受訪者占39．5％，與往年差不多的受訪者占47．5％。在市南區(qū)工作的王女士，今年“雙十一”給家里新置備了一臺(tái)洗衣機(jī)，這樣衣物就可以分類洗滌，更加衛(wèi)生，她表示現(xiàn)在活動(dòng)力度大，還想去實(shí)體店看看，有用得上的可以再置辦一些。

同樣的購(gòu)物季，不同的購(gòu)物感受

關(guān)于今年“雙十一”促銷活動(dòng)最大變化，有30．8％的受訪者選擇了“提前預(yù)熱時(shí)間較長(zhǎng)”，23．4％的受訪者選擇了“活動(dòng)力度更大”，選擇“活動(dòng)花樣增多”和“優(yōu)惠活動(dòng)由線上延伸到線下”的受訪者分別占22．6％和19．4％。市北區(qū)某受訪者反映，今年“雙十一”活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間比往年更長(zhǎng)，在工作比較繁忙的情況下，有時(shí)間更從容地選購(gòu)心儀的產(chǎn)品，消費(fèi)支出較去年同期明顯增加。

不同的消費(fèi)場(chǎng)景，更多的消費(fèi)選擇

“雙十一”活動(dòng)雖然發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，但也有越來越多的線下實(shí)體店參與到活動(dòng)中，“雙十一”成為全民購(gòu)物盛宴。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有49．8％的受訪者更愿意線上參加“雙十一”活動(dòng)，33．8％的受訪者更愿意參加線下活動(dòng)，另外16．4％的受訪者表示要視情況而定。市南區(qū)八大關(guān)社區(qū)的賈先生表示，今年10月線上線下搞的力度都很大、范圍也很廣，他本人更喜歡享受線下的優(yōu)惠活動(dòng)，因?yàn)榫€下購(gòu)物質(zhì)量更有保障，對(duì)商品也能更直觀地進(jìn)行比對(duì)和現(xiàn)場(chǎng)感受。調(diào)研數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，10．6％的受訪者今年“雙十一”消費(fèi)總金額預(yù)計(jì)在5000元以上，12．6％的受訪者預(yù)計(jì)在2000元－5000元。

期盼強(qiáng)化監(jiān)管營(yíng)造公平環(huán)境

促銷活動(dòng)帶來消費(fèi)量的增長(zhǎng)，難免會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問題和消費(fèi)爭(zhēng)端的出現(xiàn)。調(diào)研中，有55．5％的受訪者關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。對(duì)于下一步工作，56．0％的受訪者期待加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，營(yíng)造公平市場(chǎng)環(huán)境。通過嚴(yán)格監(jiān)管，讓“量”的增長(zhǎng)有“質(zhì)”的保障。保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，更是保住消費(fèi)者的信心，營(yíng)造公平市場(chǎng)環(huán)境，打造消費(fèi)增長(zhǎng)新引擎。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?劉蘭星 通訊員 王明明）