青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)?連日來，青島街頭接連上演暖心場(chǎng)景，為即將到來的春節(jié)增添了一絲溫暖。

駕駛員溫情服務(wù)，為乘客帶來別樣溫暖

1月22日是小年。當(dāng)天，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第三分公司21路線駕駛員湯俊杰，用自己的行動(dòng)為乘客們帶來了別樣的溫暖。

小年這天，臨近始發(fā)站的團(tuán)島農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)迎來大量前來采購年貨的市民。一大早，湯俊杰特意提前到崗，做好迎接乘客的準(zhǔn)備。隨著公交車一輛輛進(jìn)站，乘客們拎著大包小包，帶著滿滿的年貨上車。湯俊杰時(shí)刻關(guān)注著乘客的需求，看到拉著小拉車、行動(dòng)不便的乘客，他總是第一時(shí)間上前幫忙，穩(wěn)穩(wěn)地把小拉車抬上車，乘客們紛紛對(duì)湯俊杰表示感謝。

不僅如此，湯俊杰還準(zhǔn)備了一份特別的禮物——窗花。這些窗花圖案精美，年味十足。他親手把窗花送給乘客，并送上節(jié)日的祝福。乘客們接過窗花，臉上洋溢著笑容，紛紛點(diǎn)贊湯俊杰的暖心舉動(dòng)。

老人突發(fā)病，一群熱心人伸援手

1月21日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士公司33路車廂里上演了一場(chǎng)溫暖人心的救助行動(dòng)，展現(xiàn)了公交駕駛員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也彰顯了市民之間的互助友愛。

當(dāng)日13時(shí)15分左右，姜鵬駕駛著33路DD426號(hào)公交車在北嶺車站等待乘客上車。突然，他敏銳地發(fā)現(xiàn)一位候車的老人狀態(tài)異常，臉色蒼白，手捂著胸口，表情痛苦。意識(shí)到老人可能需要幫助，姜鵬迅速下車來到老人身邊進(jìn)行詢問。

與此同時(shí)，周圍的乘客也紛紛圍攏過來，其中一位熱心的女士主動(dòng)撥打了120急救電話。姜鵬則憑借日常培訓(xùn)所學(xué)的急救知識(shí)，對(duì)老人進(jìn)行了安撫和初步的觀察。擔(dān)心老人直接坐在冰冷的地面會(huì)加重不適，他還將自己車上的墊子拿出來，鋪在車輛踏板上，小心翼翼地?cái)v扶老人坐下休息。

在等待120急救車的過程中，姜鵬一邊密切關(guān)注老人的身體狀況，一邊有條不紊地疏散周圍乘客，引導(dǎo)其他乘客安全換乘后續(xù)車輛，確保公交站點(diǎn)秩序井然，沒有因?yàn)橥话l(fā)情況而引發(fā)混亂。

過了一會(huì)兒，老人的情況逐漸好轉(zhuǎn)，表示自己可能是基礎(chǔ)疾病發(fā)作，現(xiàn)在感覺身體已無大礙，無需去往醫(yī)院。但姜鵬依舊放心不下，出于對(duì)老人的關(guān)懷和責(zé)任，他決定自費(fèi)打車將老人安全送回家中。這一舉動(dòng)讓在場(chǎng)的乘客深受感動(dòng)，他們紛紛為姜鵬的善舉點(diǎn)贊。

姜鵬則表示，這次救助讓他更加深刻地認(rèn)識(shí)到公交駕駛員的責(zé)任和使命。他將繼續(xù)加強(qiáng)自身的應(yīng)急處理能力，提升服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖和關(guān)愛，為市民的出行保駕護(hù)航。

情系敬老院，關(guān)愛夕陽紅

新春佳節(jié)將至，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)中青機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司與市北交警大隊(duì)開展“情系敬老院新春送溫暖”聯(lián)建慰問活動(dòng)。

“奶奶，送您一個(gè)新春‘?！?，祝您身體健康、心情舒暢?！?月23日，中青檢測(cè)志愿者帶上米、面等慰問品來到興隆路社區(qū)服務(wù)中心助老慰問，為居住在那里的老人送上新春的祝福。活動(dòng)中，志愿者與老人互動(dòng)交流，關(guān)心老人的身體狀況和日常作息情況，傾聽老人講述過往經(jīng)歷和人生故事。在交流和陪伴中，老人感受到了來自社會(huì)的關(guān)心關(guān)愛，在暖心祥和的氛圍中迎接新春佳節(jié)的到來。

此次慰問活動(dòng)不僅為老人們送去了生活上的物資，也給與了他們精神上的慰藉，營造了和諧祥和的節(jié)日氛圍?！敖窈螅覀儗⒗^續(xù)開展形式多樣的扶老助老活動(dòng)，拓寬志愿服務(wù)的范圍和區(qū)域，發(fā)動(dòng)更多職工參與其中，為更多弱勢(shì)群體送上關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)詮釋中青檢測(cè)的國企擔(dān)當(dāng)?！敝星鄼z測(cè)站站長賈寶順表示。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 張弛 王譽(yù)凱 韓恬恬）