“記者，你好，我要表?yè)P(yáng)青島地鐵的工作人員……”

“大冷天的，小伙子毫不猶豫地脫下外套給我蓋在身上，那一刻，心里真暖和……”

近日，青島市民江大爺和老伴委托記者，向3號(hào)線長(zhǎng)沙路站員工送上真摯的感謝。

1月31日，江大爺和老伴從長(zhǎng)沙路站出站時(shí)

大娘突然在出入口處倒地不起

江大爺急匆匆地跑到站廳尋求幫助

“小伙子，你幫幫我，我老伴兒暈倒了！”

微抖的聲音和焦急的神態(tài)

讓站務(wù)員王海清立即從服務(wù)中心沖了出來(lái)

推著輪椅和江大爺一起趕往現(xiàn)場(chǎng)

此時(shí)大娘癱坐在冰涼的樓梯旁，面色蒼白、呼吸微弱

動(dòng)圖：王海清搬輪椅給乘客休息

值班站長(zhǎng)王秀玉得到消息后也趕到了現(xiàn)場(chǎng)

“大娘您怎么樣，別害怕，我們?cè)?，沒(méi)事的。”

在征得江大爺同意后，車站迅速撥打120急救電話

王秀玉詢問(wèn)乘客情況通知車控室

“我不舒服，我好冷?！?/p>

聽到大娘痛苦而又虛弱的聲音

王海清立即將外套脫下來(lái)披在大娘身上

自己穿著單薄的襯衣在寒風(fēng)中陪伴守護(hù)

隨后，王海清發(fā)現(xiàn)大娘的意識(shí)逐漸模糊

他立即拿取AED，并招呼其他同事攜帶屏風(fēng)一同前往

為后續(xù)應(yīng)急處置做好準(zhǔn)備

動(dòng)圖：王海清脫下外套蓋在乘客身上

“十分感謝，這么冷的天一直陪著我們?！?/p>

幾分鐘后，120急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

王秀玉詳細(xì)地向醫(yī)護(hù)人員介紹乘客情況

隨即車站工作人員協(xié)助急救人員將大娘送上救護(hù)車

前往醫(yī)院進(jìn)行下一步治療

工作人員協(xié)助急救人員護(hù)送乘客出站

三天后，大娘順利康復(fù)出院，心心念念要感謝那些給予幫助的員工，于是找到記者，托其轉(zhuǎn)達(dá)滿心的謝意?！按罄涮斓?，小伙子毫不猶豫地脫下外套給我蓋在身上，那一刻，心里真暖和……”阿姨激動(dòng)地向記者回憶訴說(shuō)著。

這個(gè)平凡而又溫暖的故事，是城市幸福生活的縮影

更是這座城市最動(dòng)人的風(fēng)景

一個(gè)個(gè)員工與乘客間的“雙向奔赴”的故事

如同一股暖流在城市間流淌

所到之處，真情永駐，葳蕤生花

為城市發(fā)展注入和諧友善的強(qiáng)大力量

不僅是在工作期間

地鐵人的身影還活躍在社會(huì)中每個(gè)有需要的角落……

爭(zhēng)分奪秒，她抬起煤氣罐就往外沖

起火房屋

大年初一，通信檢修工逄凱娜來(lái)到親戚家拜年，卻突然發(fā)現(xiàn)鄰居家鎖閉的房屋濃煙滾滾。她腦海中迅速閃過(guò)公司培訓(xùn)過(guò)的火災(zāi)應(yīng)對(duì)方法，立即撥打119火警電話，大聲呼喊父母、附近村民來(lái)救火。

得知房主無(wú)法及時(shí)趕回家，在征得房主同意后，大家共同破鎖救火，打開門后發(fā)現(xiàn)火勢(shì)已覆蓋半個(gè)房間，房?jī)?nèi)竟然還擺放著4個(gè)煤氣罐！危急時(shí)刻，逄凱娜和家人當(dāng)機(jī)立斷，合力抬起煤氣罐就往外沖。村民們也紛紛趕來(lái)幫忙，第一時(shí)間把煤氣罐這一重大危險(xiǎn)源安置到了安全位置，隨后又迅速投入到撲火戰(zhàn)斗中。待119工作人員趕到后，大火終于被撲滅。

結(jié)束后，不少村民向逄凱娜豎起了大拇指，“這小姑娘真是厲害，幾十斤的煤氣罐，又重又危險(xiǎn)，竟然也沒(méi)在怕的！”逄凱娜心有余悸的回應(yīng)道：“當(dāng)時(shí)就想著煤氣罐太危險(xiǎn)了，隨時(shí)可能會(huì)爆炸，突然就‘牛’勁上身，這要是平常，真不見(jiàn)得能搬得動(dòng)嘞。”

正在開班組晨會(huì)的他們沖了出去

袁曉明利用隨車滅火器控制火勢(shì)

“隔壁小區(qū)綠化帶起火了！”

1月27日正值除夕夜前夕，電客車副隊(duì)長(zhǎng)袁曉明正帶領(lǐng)班組成員在地鐵大廈召開晨會(huì)，卻不經(jīng)意間透過(guò)玻璃窗發(fā)現(xiàn)附近的小區(qū)綠化帶草叢著火，煙霧繚繞。當(dāng)天恰逢大風(fēng)天氣，火勢(shì)乘風(fēng)，有蔓延趨勢(shì)。

袁曉明立即提起滅火器同司機(jī)杭懷棟迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)著火帶寬度已經(jīng)達(dá)到七八米。“小區(qū)大部分居民和物業(yè)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)火情！”見(jiàn)此情景，二人迅速分工，袁曉明利用提來(lái)的滅火器控制火勢(shì)，杭懷棟則立即撥打119消防報(bào)警電話并通知小區(qū)物業(yè)工作人員，最終在消防人員趕到前二人順利將火勢(shì)控制。在反復(fù)檢查沒(méi)有復(fù)燃可能性后，袁曉明和杭懷棟與小區(qū)物業(yè)工作人員簡(jiǎn)單交接后回到了自己的工作崗位上。

垃圾桶變“火桶”，他化身“救火衛(wèi)士

楊建鑫使用滅火器滅火

除夕夜，值班站長(zhǎng)楊建鑫驅(qū)車到太平角公園站上夜班。就在他關(guān)上車門的那一剎那，一陣濃煙撲面而來(lái)。尋著濃煙飄來(lái)的方向，他的目光迅速鎖定在不遠(yuǎn)處正著火的垃圾桶?？紤]到周邊都是樹木和保護(hù)建筑，一旦火勢(shì)蔓延開來(lái)，后果簡(jiǎn)直不堪設(shè)想。楊建鑫沒(méi)有絲毫猶豫，立即跑到附近的酒店借用滅火器。酒店工作人員得知情況后，跟他一同趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，大家?jiàn)^力將火撲滅。雖然火勢(shì)被成功控制住，但是楊建鑫并沒(méi)有放松警惕，又叮囑附近的值守人員持續(xù)做好關(guān)注、防止垃圾桶復(fù)燃后，才放心趕到車站上班。

在春節(jié)闔家團(tuán)圓之際，青島地鐵員工用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這些溫暖的瞬間匯聚在一起，如同冬日暖陽(yáng)，照亮了城市的每一個(gè)角落，讓這座城市的幸福生活變得更加真實(shí)可感。它們?yōu)槌鞘凶⑷朐丛床粩嗟臏嘏沧屛覀儓?jiān)信，新春伊始，我們的城市會(huì)一直被愛(ài)包圍，未來(lái)的日子也將充滿美好與希望。