青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞?dòng)?天氣轉(zhuǎn)暖，春風(fēng)拂過(guò)城市每一個(gè)角落，枝頭悄然染上了春的氣息。不少市民選擇走出家門(mén)，前往青島的各大公園景點(diǎn)踏青賞花，感受春天的美好。

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司所屬6路線是一條沿海旅游觀光線路，從天泰體育場(chǎng)發(fā)往泰山路益都路，途經(jīng)中山公園、棧橋、郵輪母港等市南區(qū)和市北區(qū)的多處旅游景區(qū)景點(diǎn)。為提升車廂服務(wù)品質(zhì)，近期，6路線555號(hào)車打造了“尋找春天”主題車廂，車內(nèi)還推出公交元素的文創(chuàng)冰箱貼，給市民乘客踏青賞花準(zhǔn)備了意外小驚喜。

為讓乘客在旅途中也能感受到春天的氣息，6路線駕駛員周群松以“尋找春天”為主題，精心打造了一輛充滿春意的主題車廂。車廂內(nèi)布置了中山公園和魯迅公園的花期照片，將櫻花、迎春花、玉蘭花等春日美景“搬”進(jìn)了車廂。這些照片不僅讓乘客在旅途中欣賞到春天的美景，更喚起了大家對(duì)自然的熱愛(ài)與向往。一位乘客感慨道：“每天上下班的路上，看到這些美麗的照片，心情都變得愉悅起來(lái)，仿佛春天就在身邊。”

為了讓旅程更加生動(dòng)有趣，周群松還在車廂內(nèi)設(shè)置了抽獎(jiǎng)箱。乘客們只需分享與春天相關(guān)的故事或感受，就有機(jī)會(huì)贏取精美的鑰匙扣。集齊三種顏色的鑰匙扣還可兌換6路線“555”號(hào)勞模車的文創(chuàng)冰箱貼，讓乘客在短暫的旅途中找到屬于自己的春天故事。

在周群松看來(lái)，公交車不僅是交通工具，更是城市文化的傳播者。他表示：“公交車是城市流動(dòng)的風(fēng)景線，我們駕駛員有責(zé)任和義務(wù)讓這條風(fēng)景線更加美麗、更加溫馨?！?/p>

這種理念的轉(zhuǎn)變，正是青島公交服務(wù)不斷升級(jí)的縮影。近年來(lái)，6路線不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。從“37℃恒溫車廂”到“花房公交”，從“便簽式服務(wù)”到“響應(yīng)式服務(wù)”，每一項(xiàng)舉措都體現(xiàn)了6路人對(duì)乘客的關(guān)懷與用心。

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司黨支部副經(jīng)理王洋洋表示：“未來(lái)，6路線將不斷探索服務(wù)模式，通過(guò)推出主題車廂、文創(chuàng)產(chǎn)品等方式提升公交吸引力，讓乘客感受到公交服務(wù)的用心，更成為他們與城市文化之間的情感紐帶?！?/p>

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6路線：從歷史中走來(lái)，在傳承中創(chuàng)新

6路線公交車，作為一條歷史悠久的沿海旅游線路，自上世紀(jì)開(kāi)通以來(lái)便承載著無(wú)數(shù)市民和游客的美好記憶。它沿著青島蜿蜒的海岸線行駛，串聯(lián)起棧橋、八大關(guān)、中山公園、魯迅公園等著名景點(diǎn)，被不少市民稱為“青島最美公交線路”。

6路線的歷史，與青島的城市發(fā)展息息相關(guān)。上世紀(jì)50年代，青島作為中國(guó)重要的沿海開(kāi)放城市，吸引了大量游客前來(lái)觀光。6路線的開(kāi)通，不僅為游客提供了便捷的交通服務(wù)，更成為展示青島海濱風(fēng)光的重要窗口。無(wú)論是本地市民還是外地游客，乘坐6路線都能欣賞到青島獨(dú)特的山海風(fēng)光，感受到這座城市的浪漫與活力。許多老青島人回憶起6路線，總會(huì)想起那些年乘坐公交車欣賞沿海風(fēng)景的美好時(shí)光。6路線老乘客宋式鏞老人感慨道：“6路線陪伴了我?guī)资?，每次坐上車，看著窗外的海景，都感覺(jué)特別親切?！?/p>

老一輩6路人用他們的真誠(chéng)感染著乘客，青島公交行業(yè)的“一碗水”“老秒表”“問(wèn)不倒”“四穩(wěn)、四準(zhǔn)、四不開(kāi)”等老絕活，也都在一代代6路公交人的摸索、總結(jié)和提煉中誕生，如今已然成為青島公交的“活招牌”。這些優(yōu)良傳統(tǒng)不僅體現(xiàn)了6路人對(duì)服務(wù)品質(zhì)的追求，更成為青島公交文化的寶貴財(cái)富。

6路線的服務(wù)創(chuàng)新，離不開(kāi)老一輩6路人的精神傳承。在老一代6路人的影響下，新一代6路人始終秉持“追求卓越，永不滿足”的理念，不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)方式。從“一口清”“景點(diǎn)通”到“英語(yǔ)能手”“手語(yǔ)能手”，6路人在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，結(jié)合新時(shí)期社會(huì)對(duì)公交行業(yè)的要求，推出了一系列服務(wù)絕活，讓這條有著多年光榮歷史的路線煥發(fā)出新的風(fēng)采。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 張弛）