青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞4月15日訊 15日上午，青島旅游集團(tuán)在青島灣棧橋碼頭舉行“入駐新碼頭，誠(chéng)信啟新篇”——青島灣棧橋碼頭（二期）啟用暨碼頭自律誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公約發(fā)布儀式。青島灣棧橋碼頭的全面建成，不僅在老城區(qū)打造了綜合性游船游艇中心，更將海洋旅游交旅融合“青島模式”進(jìn)一步拓展，有力促進(jìn)了青島海洋旅游多業(yè)態(tài)的發(fā)展。

自建設(shè)以來，青島灣棧橋碼頭（二期）項(xiàng)目備受關(guān)注。二期工程投用后，碼頭客船泊位從2個(gè)增至6個(gè)，泊位總長(zhǎng)度由80米拓展至240米，小艇泊位從6個(gè)增至127個(gè)，綜合接待能力提升近10倍。該項(xiàng)目的建成，進(jìn)一步完善了青島海上旅游的基礎(chǔ)設(shè)施，提升了碼頭的接待能力和服務(wù)水平，可滿足更多游客的海上旅游需求，并為進(jìn)一步整合青島灣沿岸旅游資源，開通新航線、開發(fā)新場(chǎng)景提供基礎(chǔ)。

2024年5月，青島灣棧橋碼頭一期投入運(yùn)營(yíng)，通過推行“五統(tǒng)一”聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式，扭轉(zhuǎn)了“小散亂”的市場(chǎng)亂象。為進(jìn)一步規(guī)范青島海上旅游市場(chǎng)秩序，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)介紹了“先行賠付”制度，以此為游客權(quán)益保駕護(hù)航。游客在海上旅游過程中遇到糾紛或權(quán)益受損，可通過該機(jī)制先行獲得賠償，極大增強(qiáng)了游客的安全感和信任度。活動(dòng)中，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)成員代表簽署《碼頭自律誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公約》，以實(shí)際行動(dòng)表明共同維護(hù)青島海上旅游市場(chǎng)秩序的決心，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、有序的海上旅游體驗(yàn)。

青島旅游旺季臨近，青島灣棧橋碼頭（二期）的啟用，將以新姿態(tài)迎接四海賓客，成為展示青島海洋魅力的重要窗口。未來，青島海洋旅游將著力以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)，持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，創(chuàng)新交旅融合業(yè)態(tài)，持續(xù)優(yōu)化全流程服務(wù)體系，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)效能，為打造一流國(guó)際濱海旅游目的地注入強(qiáng)勁動(dòng)能。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?馬曉婷 王雷）