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（記者 宋波鴻）

近日，青島海上旅游迎來歷史性時(shí)刻——海洋旅游聯(lián)合運(yùn)營體年度游客接待量首次突破400萬人次，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)北方第一、全國前三。

從2022年的8．8萬人次到如今的400萬量級(jí)，四年跨越式增長，不僅創(chuàng)造了海洋旅游發(fā)展的“青島速度”，更以創(chuàng)新的“青島模式”為全國沿海地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了鮮活范本。這場從“景點(diǎn)經(jīng)營”到“產(chǎn)業(yè)生態(tài)”的能級(jí)躍升，正在為青島建設(shè)全球海洋中心城市注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

海上旅游高質(zhì)量發(fā)展的“青島方案”

青島海上旅游的爆發(fā)式增長，根源在于一場徹底的發(fā)展模式革新。此前，沿海旅游普遍存在“小、散、弱”的行業(yè)痛點(diǎn)，航商各自為戰(zhàn)、航線雜亂無章、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。對此，青島旅游集團(tuán)牽頭組建海洋旅游聯(lián)合運(yùn)營體，創(chuàng)新構(gòu)建“政府統(tǒng)籌、國企搭臺(tái)、民企參與”的協(xié)同機(jī)制，整合63家航商形成發(fā)展合力，一舉破解行業(yè)頑疾。

“五統(tǒng)一”管理體系成為模式落地的核心支撐。通過碼頭統(tǒng)一管理、航線統(tǒng)一規(guī)劃、售票統(tǒng)一發(fā)售、結(jié)算統(tǒng)一歸口、運(yùn)營統(tǒng)一調(diào)度，青島實(shí)現(xiàn)了海上旅游的規(guī)?；?、一體化運(yùn)營，聯(lián)合運(yùn)營體已占據(jù)全市90％的市場份額。市場活力被充分激發(fā)，形成國企引領(lǐng)、民企賦能的良性發(fā)展生態(tài)。

與此同時(shí)，“先行賠付、公開承諾、有獎(jiǎng)舉報(bào)”三重服務(wù)體系的建立，讓 2025年有效投訴量同比大幅下降92．6％，服務(wù)質(zhì)量與行業(yè)治理水平同步實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。這種多方共贏的治理模式，為全國海洋旅游現(xiàn)代化治理提供了可復(fù)制、可推廣的“青島方案”。

產(chǎn)品創(chuàng)新激活全域旅游新動(dòng)能

青島海上旅游的高質(zhì)量發(fā)展，離不開空間布局的戰(zhàn)略性拓展與產(chǎn)品供給的持續(xù)升級(jí)。10月底，紅島東大洋碼頭的正式啟用，搭配“海上穿越大橋”航線的開通，讓“海上看青島”品牌實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性北拓，初步構(gòu)建起“北起膠州灣、南至齋堂島，多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、南北貫通”的海上旅游大格局。這條全新航線開通數(shù)日銷售額即突破100萬元，為膠州灣北岸帶來旺盛人氣，更打通了陸海統(tǒng)籌發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

在產(chǎn)品供給端，青島深化“海洋＋”戰(zhàn)略，打造出涵蓋19條精品航線、33種全類型產(chǎn)品的多元化矩陣，成功將“文旅流量”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)增量”。東大洋航線融合海灣觀光與科普教育，聯(lián)動(dòng)青島科技館打造“海洋＋科普”特色體驗(yàn)，在傳統(tǒng)淡季實(shí)現(xiàn)客流突破。

輪渡環(huán)膠州灣航線累計(jì)接待量超120萬人次，單日最高接待2萬人次，成為市民游客的出行新選擇?！白氟t逐浪”“夜游浮山灣”“海上看仙山”等主題航線，分別以生態(tài)觀鷗、音樂美食、山海文化為核心，滿足了游客多元化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求。

能級(jí)躍升 從區(qū)域標(biāo)桿到全國領(lǐng)航

四年間，青島海上旅游完成了從“小眾體驗(yàn)”到“大眾選擇”的華麗轉(zhuǎn)身。2022年8．8萬人次的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，到2023年躍升至101萬人次實(shí)現(xiàn)初步放量，2024年攀升至260．59萬人次成為文旅支柱，再到2025年連續(xù)突破多重關(guān)口，超過400萬人次，這份成績單背后是青島文旅的持續(xù)發(fā)力。

營收方面，奧帆中心帆艇產(chǎn)品2025年?duì)I收突破2700萬元，超2024年全年總和；“海上穿越大橋”“潮齊音樂會(huì)”等產(chǎn)品屢創(chuàng)銷售佳績，印證了青島海上旅游的強(qiáng)勁市場競爭力與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在全國范圍內(nèi)，青島海上旅游已穩(wěn)居北方第一、全國前三，與廈門鼓浪嶼等知名目的地形成差異化競爭。從單一的海上觀光到集休閑、科普、文化、度假于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)，青島海上旅游正實(shí)現(xiàn)從“亮點(diǎn)”到“支柱”的轉(zhuǎn)型，為城市海洋文化軟實(shí)力提升提供堅(jiān)實(shí)支撐。這座“活力海洋之都”，正以海洋旅游為紐帶，串聯(lián)起山海資源與城市文脈，朝著全球海洋特色文化旅游目的地的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)，書寫更加精彩的文旅篇章。