11月16日零時，青島供熱季正式啟動。15日晚，距離正式供熱還有4小時，記者來到島城供熱站以及換熱站現(xiàn)場探訪。據(jù)熱企工作人員介紹，當前青島供熱系統(tǒng)已處于安全穩(wěn)定運行狀態(tài)，近千名應急人員隨時待命，確保24小時應急保障。雖未進入正式供熱階段，居民家中已經有了暖意，21℃讓居民感到非常舒服。

供熱拉開序幕，24小時待命

11月15日晚，青島能源集團已完成全鏈條供熱準備，靜待16日零時調度指令下達，今冬供熱季正式拉開帷幕。晚上8點，記者來到市北區(qū)徐家東山供熱站，工作人員按部就班堅守崗位，中控室、設備車間作為該階段的重點場所，記錄、巡檢，“預備”工作正在進行。

8點半，記者到達印象山換熱站時，車間“嗡嗡”作響，回聲有力，據(jù)該換熱站站長白俊超介紹，設備與人員均已做好準備，24小時待命。

據(jù)青島能源集團供熱事業(yè)部部長褚存禮介紹，為確保今冬保暖保供工作，煤炭儲備已超30天用量，供熱天然氣需求量已全額落實。

已進入安全穩(wěn)定運行狀態(tài)

早在今年10月底前，青島能源集團已完成240余項供熱設施維修改造，其中，更新升級125．1公里老舊供熱管網、對93公里主干供熱管網實施全覆蓋精準檢測、徹底消除219處關鍵節(jié)點閥門安全隱患。

此外，超前完成1694公里主網管線及1661座換熱站充水排氣工作，為系統(tǒng)啟動贏得先機。11月6日啟動全面調試后，轄區(qū)內26座主力熱源廠、1661個換熱站已全面進入安全穩(wěn)定運行狀態(tài)。

具備極寒天氣應對能力

11月16日下午，青島寒流將至，大風加多云，平均氣溫降幅8℃至10℃。應對大幅降溫和極寒天氣，青島能源集團也有新辦法，當前，青島市區(qū)科學編制26個關鍵聯(lián)網點調控方案，大幅提升極寒天氣下的多熱源“無感切換”能力。

應急調峰能力建設上，儲氣設施維持高位運行，實際最大儲氣量達111萬立方米，有效應對極端天氣或突發(fā)狀況引發(fā)的用氣高峰。

“升級2025年應急保障機制，組建 93支應急搶修隊伍、配備995名應急人員，儲備1965件應急物資?！鼻鄭u能源集團工作人員表示。

及時響應用戶需求

晚上9點，記者來到市北區(qū)浮山后六小區(qū)崔女士家中探訪，手觸暖氣片已經溫乎，溫度計顯示室溫達到21℃?！?1號左右家里已經熱乎了，現(xiàn)在溫度剛剛好，很舒服！”崔女士向記者邊說邊展示溫度計。

此外，據(jù)崔女士介紹，今年在換熱站工作人員的幫助下，家中暖氣設施已做更新改造?！按蛄藷峋€電話，工作人員響應很快，從設計到改造都是他們幫忙做的，供暖效果很給力！”

記者了解到，青島能源集團96556服務熱線已擴容至50條線路，日接線能力躍升至1．5萬通，業(yè)主微信群觸達率達90％，為及時響應用戶需求做好充分準備。