據(jù)新華社北京1月16日電針對春運開始以來一些地方的客運經(jīng)營者違反有關(guān)規(guī)定、侵害旅客權(quán)益等有關(guān)問題，交通部日前發(fā)出緊急通知，要求各級交通主管部門加強對春運工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，加大監(jiān)督管理力度。
通知要求對春運的各項規(guī)定和要求的落實情況進行一次全面檢查，確保規(guī)章制度的貫徹落實，消除安全隱患。對拉客、宰客、甩客等侵害旅客利益的事件進行嚴(yán)肅查處。
通知指出，違章違紀(jì)經(jīng)營行為的存在，充分暴露出一些地方在客運工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和個別運輸企業(yè)內(nèi)部管理松懈、服務(wù)質(zhì)量低下的問題。這些事件盡管是極少數(shù)，但它危害了交通部門的文明服務(wù)形象，必須引起各級交通部門的高度重視。
通知要求，各汽車客運站要嚴(yán)格站務(wù)工作管理，確保客車正班、正點運行，嚴(yán)禁隨意停班、缺班，嚴(yán)禁超量發(fā)售客票。各運輸企業(yè)要切實加強內(nèi)部管理，對于侵害旅客利益、存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的駕駛?cè)藛T，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，對嚴(yán)重違反春運規(guī)定的要取消春運準(zhǔn)駕資格，不得參加春節(jié)運輸。
