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信報訊（記者吳煥）中國質(zhì)量萬里行促進會昨日發(fā)布投訴警示：消費者維權(quán)也要合理合法。
�。牐牻陙�，質(zhì)量萬里行投訴辦公室受理了數(shù)萬起投訴，辦公人員在注重維護消費者合法權(quán)益的同時，也發(fā)現(xiàn)一些消費者不能合理合法地或理性維權(quán)，借投訴之機漫天要價或不切合實際地討某種“說法”。如今年
初，有位消費者購買了一箱某知名品牌的飲料，飲用時發(fā)現(xiàn)其中一瓶內(nèi)有一只黑色昆蟲，于是要求生產(chǎn)企業(yè)對此賠償200萬元。
�。牐犢|(zhì)量萬里行表示，在近年來所受理的投訴案件中，類似這樣由于消費者維權(quán)要求過高而致使投訴解決不了，最終走上法庭的案例非常多見。
�。牐爩Υ�，朝陽區(qū)法院民一庭庭長馬勇進表示，消費者在尋求解決時應有正確和理智的心態(tài)，不該不切實際或不負責地漫天要價，甚至趁機敲詐企業(yè)。
�。牐犓J為飲料案件中消費者提出的索賠200萬元就有些過當。而且到法院打官司，要交納一定比例的訴訟費，200萬元的起訴標的就要交納2萬多元的訴訟費，最終官司打下來，可能賠償?shù)臄?shù)額還遠遠抵不上訴訟費高，這樣作為消費者不是反而還要損失嗎？
北京娛樂信報
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