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本報(bào)訊
近日，泰康人壽青島分公司正式開(kāi)通總公司在全國(guó)率先推出的保單“通存通兌”業(yè)務(wù)，今后任何一位泰康的客戶(hù)只要攜帶身份證和保單就可以在任何一家泰康人壽的分支機(jī)構(gòu)辦理保險(xiǎn)手續(xù)，包括繳費(fèi)、退費(fèi)和大部分的保全變更等。
據(jù)悉，泰康人壽在全國(guó)共有24家分公司以及119家中心支公司，
形成了全國(guó)的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但以前客戶(hù)只能在投保當(dāng)?shù)剞k理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保單“通存通兌”業(yè)務(wù)開(kāi)通后，將使所有泰康的客戶(hù)在全國(guó)各地都可以辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，真正體現(xiàn)了“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通，得益于該公司從美國(guó)
C SC公司引進(jìn)的被眾多國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)采用的 L IFE
／ASIA系統(tǒng)，這是國(guó)外目前最先進(jìn)、最專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn)管理軟件包之一。異地辦理保險(xiǎn)手續(xù)會(huì)涉及到數(shù)據(jù)的傳輸和轉(zhuǎn)換，而這個(gè)數(shù)據(jù)量相當(dāng)巨大，沒(méi)有優(yōu)良的設(shè)備和過(guò)硬的系統(tǒng)是不可能做到的。公司正是憑借對(duì)設(shè)備的大量投入和操作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，使數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性都能夠得到強(qiáng)有力的保證。（高魯青鄒吉宏）
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