新出臺的《行政效能投訴處理暫行辦法》規(guī)定：一經(jīng)查實，被投訴者將面臨扣發(fā)年終獎金、辭退等處罰
早報訊 記者從市政府有關(guān)部門獲悉，《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》近日出臺。
《暫行辦法》規(guī)定，對被投訴的工作人員，經(jīng)調(diào)查屬實，視情節(jié)輕重，給予批評教育、責(zé)令作出書面檢查、通報批評、扣發(fā)日�？己霜労湍杲K一次性獎金、誡勉、辭退等處理；構(gòu)成違紀(jì)的，由其職務(wù)任免機關(guān)或監(jiān)察機關(guān)按照規(guī)定權(quán)限和程序給予紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)依法處理。（記者孫震）
公務(wù)員有“十五戒”
《暫行辦法》規(guī)定，投訴人發(fā)現(xiàn)公務(wù)員有下列情形，可撥打電話5911693、5911300、5911522投訴：
1.無法定依據(jù)或不依照規(guī)定權(quán)限和程序?qū)嵤┬姓S可、行政事業(yè)性收費、行政檢查、行政處罰等行為，或者執(zhí)法不公、弄虛作假的；
2.對符合條件的申請不予受理或未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的；
3.對屬于本單位職權(quán)范圍內(nèi)的事項不解答、不受理，或放棄、拒絕履行職責(zé)的；
4.對不屬本單位職權(quán)范圍不說明、不請示、不移送的；
5.對材料不全或不符合法定要求的申請，未一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容的；
6.未按規(guī)定公開有關(guān)文件和辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限、條件的；
7.對當(dāng)事人申請辦理事項的資料損毀、丟失或泄密的；
8.違反規(guī)定強行指定中介機構(gòu)、企業(yè)、產(chǎn)品的；
9.向行政管理相對人攤派錢物、索要贊助、提出購買指定商品或接受有償服務(wù)等不正當(dāng)要求的；
10.執(zhí)行公務(wù)態(tài)度生硬、故意刁難或有其他不文明行為的；
11.設(shè)立的舉報、投訴、監(jiān)督、服務(wù)等面向社會的公開電話工作期間無人接聽的；
12.不履行公開承諾的；
13.執(zhí)行公務(wù)不按規(guī)定著裝；
14.對辦理同類事項的不同對象同條件下不同對待的；
15.利用職務(wù)或工作便利，“吃、拿、卡、要、報”的等。
