擴(kuò)張之年
2003年的利客來運營思路可謂雙管齊下———李村總部忙“擴(kuò)容”，郊區(qū)市場忙擴(kuò)張。
2003年，利客來大興土木，將毗鄰的東郊車站予以改造，底層為停車場、公交車站，一樓以上為賣場。工程完工后，新賣場將與利客來商貿(mào)大廈、利客來商貿(mào)中心連成一體。
屆時，利客來賣場總面積可達(dá)7萬平方米，利客來當(dāng)仁不讓地坐上島城賣場“老大”的交椅，利客來下一步發(fā)展的目標(biāo)是，向
S HOPPING MALL嬗變。目前該項目主體改造工程已完工。
利客來由李村供銷演變而來，作為供銷社的蛻變體，其在郊區(qū)農(nóng)村擁有數(shù)量眾多的網(wǎng)點。尤為難得的是，多年來郊區(qū)消費者對供銷社形成了濃厚情結(jié)，利客來決定整合品牌資源、情感資源，以郊區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)強村為載體，下鄉(xiāng)開連鎖店掘金。
在下鄉(xiāng)運作中，利客來因地制宜———以中型超市為主，主要經(jīng)營生活必須用品，輔以生鮮食品、食品快餐等，由于郊區(qū)消費者對供銷社有一種天然的親切感，利客來郊區(qū)各店生意一直紅紅火火，月銷售額均在百萬元以上。
利客來下鄉(xiāng)最大的特點在于經(jīng)營成本較低。利客來郊區(qū)各店過去大都長期閑置，稍加投資改造即可利用，而且租賃費用、人工費用等與市區(qū)商業(yè)網(wǎng)點相差懸殊，極小的投入產(chǎn)生了較大的回報。
利客來下鄉(xiāng)發(fā)展自營超市的做法，成為青島市“構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)”的試點單位，其巧打“情感牌”，盤活基層供銷社閑置資源引起國家有關(guān)部門和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。2003年底，又有7處鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動找上門來，要求利客來前往開店。我們對利客來的猴年未來發(fā)展充滿信心。
快樂源于思考
那是一個黃昏，走在小魚山下的一條街上，就在不經(jīng)意間，看見一棟毫不起眼的建筑旁立著這樣一個標(biāo)識牌：“在這里，老舍曾經(jīng)居住過”。就在那一瞬間，所有的一切都顯得如此模糊：時間、青島、周圍的建筑。
透過這幾近簡單甚至簡陋的建筑體，似乎看到了老舍先生卓越而意味深長的一生。而就在那羊年的一瞬間，我忽然意識到，再華美的建筑也不過是某種簡單的表象，真正使它們在時間沉淀中擁有自身內(nèi)涵的還是居住在建筑里的人和他們的故事。
作為房地產(chǎn)從業(yè)者，我認(rèn)為倘若開發(fā)商惟一的目的僅僅是利潤，那么再優(yōu)秀的建筑也會變得平庸，再精彩的廣告詞也只會變得毫無感召力。在羊年，在日常工作中，我最大的快樂來源于思考。
在2004年，我與企業(yè)依然選擇房地產(chǎn)開發(fā)為其主業(yè)，也依然選擇真誠、守法、奉獻(xiàn)和健康為其理念，這也就同時意味著我們的團(tuán)隊選擇了“令人尊敬”。
“賣”了電視塔
羊年拍賣市場競爭的加劇，讓島城許多拍賣企業(yè)確實感到了壓力，作為島城“老字號”拍賣企業(yè)的掌門人，這一點確實成了我羊年最深的記憶。盡管行業(yè)競爭的加劇，拍賣作為最透明的交易方式之一，特別是不動產(chǎn)的交易方面，我們在羊年還是把握住了許多機(jī)會。并在去年成為了山東省惟一一家3
A資質(zhì)的拍賣企業(yè)。
談到自己最為得意的一件事情，恐怕就得是“秋天把電視塔給賣了”，“準(zhǔn)確地說是把青島電視塔6年的冠名權(quán)，用了幾十分鐘給順利地拍出了，價格是600萬元�！庇纱丝梢钥闯稣�(jīng)營城市思路的超前性，也期待著在猴年可以有更多的機(jī)會舉槌。
打造核心競爭力
羊年對于房產(chǎn)中介行業(yè)來說，確實是充滿激烈競爭的一年�；仡櫼荒暌詠淼陌l(fā)展軌跡，腳踏實地、穩(wěn)步發(fā)展成了我們最為明智的選擇。隨著島城房地產(chǎn)市場的逐步發(fā)展與完善，“中房置換”這桿島城國有房屋中介的大旗將會更加絢麗多彩。
隨著行業(yè)競爭的加劇，房屋中介商提供的本質(zhì)內(nèi)容將不是房屋，而是逐步趨向于這個行業(yè)的本質(zhì)服務(wù)。我認(rèn)為，服務(wù)的有效性將是”中房置換”團(tuán)隊在2004年打造核心競爭力的”秘密武器”。
專業(yè)客戶定位
麥德龍進(jìn)入青島不久，島城零售市場硝煙四起，在內(nèi)外資零售企業(yè)沖擊下，本來以企事業(yè)單位、小型零售商等專業(yè)顧客為消費目標(biāo)的麥德龍動搖了。
去年麥德龍放松了對會員卡的管理，一些散客也進(jìn)店消費，其弊端很快顯露出來———散客過多，企業(yè)經(jīng)營管理成本上升，而購物節(jié)奏變慢，一些專業(yè)顧客開始流失。“在島城商業(yè)零售業(yè)競爭日趨慘烈下，麥德龍必須明晰定位，走差異化之路。”我們一直這么認(rèn)為，去年麥德龍從嚴(yán)管理會員卡，致力于專業(yè)團(tuán)體消費，與島城普通賣場較好地實現(xiàn)了錯位。
麥德龍重新定位后，商品質(zhì)優(yōu)價低，購物便捷、高效，倉儲式賣場的這些優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，麥德龍迅疾贏得了專業(yè)客戶青睞。2003年，麥德龍青島商場銷售額同比增長15％，其中，青島本土外的銷售額占總量30％左右。
麥德龍固定客戶已非局限青島本土，威海、煙臺、濰坊、東營等地企事業(yè)
單位、從事商業(yè)流通業(yè)的小老板等，紛紛來麥德龍大宗采購。島城不少餐飲娛樂業(yè)企業(yè)，也把麥德龍作為生鮮食品、休閑食品主要采購地點。
夯實管理之基
“金巢”床墊是島城的老牌子，目前已進(jìn)入成熟期，在床墊行業(yè)血拼低價時，“金巢”要做到大旗不倒，惟一的辦法就是夯實管理。
通過精打細(xì)算，讓原輔料充分利用，以降低原輔料上漲、產(chǎn)品低價戰(zhàn)帶來的沖擊。去年年初時，中國家具協(xié)會軟床墊專業(yè)委員會13屆年會上傳來兩個商機(jī)，金巢已著手準(zhǔn)備：
一是，2003年協(xié)會將做好床墊綠色環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證，一些打著綠色環(huán)�；献印⑵垓_消費者的劣質(zhì)產(chǎn)品將被拒之門外�！敖鸪病卑凑諈f(xié)會思路，去年8月起，加緊申報
ISO14000國際環(huán)境認(rèn)證，同時還將質(zhì)量認(rèn)證體系1994版轉(zhuǎn)換為2000版。二是協(xié)會提出實施名牌戰(zhàn)略，鼓勵一些資質(zhì)好、產(chǎn)品信譽高的產(chǎn)品進(jìn)入國際市場，“金巢”針對性采取措施，進(jìn)一步提升品牌美譽度。
教授成了總經(jīng)理
在2003年，國家海洋所與澳柯瑪集團(tuán)的合作項目———澳海生物的正式投產(chǎn)，無疑成了我們在羊年最高興的一件事。這件事的高興程度一下子讓我與我的合作伙伴們想起了多年前的一個發(fā)現(xiàn)：可以用鹽堿灘上大量生長的野生植物為原料來生產(chǎn)共軛亞油酸了。
在羊年的年底，以共軛亞油酸為原料的保健食品終于擺上了島城各銷售終端。這不僅完成了科研成果的產(chǎn)業(yè)化過程，更主要的是自己也完成從海洋生物學(xué)家“李教授”向澳海公司“李總經(jīng)理”的轉(zhuǎn)變。
雖然，這種轉(zhuǎn)變讓作為知識分子的我還未完全適應(yīng)，甚至有時還感到困惑，但是這絲毫不影響我們團(tuán)隊的信心。
2004年幾種新藥的投產(chǎn)以及爭做保健品區(qū)域品牌的憧憬一直在激蕩著我的心中。
“兩條腿走路”
2003年，摸錯門“兩條腿走路”，投資直營與連鎖加盟并舉，企業(yè)得到迅猛發(fā)展。截至年底，摸錯門已成功開設(shè)直營店4家、加盟店11家。在加強企業(yè)管理，構(gòu)建企業(yè)文化同時，摸錯門“借腦”興業(yè)，高薪聘請青島外行酒店管理公司人員參與管理，“摸錯門”迅速成為青島餐飲業(yè)一道靚麗風(fēng)景。
應(yīng)該說羊年里我們滿懷豪情，編制著國內(nèi)連鎖的大網(wǎng)。在去年一年之中，“摸錯門”取得一系列佳績：
3月，摸錯門第一家加盟店在河南駐馬店開張；
8月，成立了摸錯門牛肚王（中國）連鎖總部、摸錯門牛肚王物流配送中心和菜品研發(fā)中心，使摸錯門“牛肚王”產(chǎn)業(yè)鏈初步形成，為全國發(fā)展大連鎖奠定根基；
8月，摸錯門“牛肚王”被編入北京師范大學(xué)教科書———特許經(jīng)營概論》；
10月，參加首屆“中華名火鍋”大賽，以其獨特的企業(yè)文化和餐飲特色贏得好評，榮獲“中華名火鍋”稱號。
11月，在中國烹飪協(xié)會與國家綠色環(huán)保組織共同組織的評選活動中，被評為“中國綠色餐飲企業(yè)”。
我一直認(rèn)為，島城餐飲業(yè)雖然紅火，但缺乏本土的品牌。摸錯門在利用這個龐大平臺的同時，也是為島城餐飲打開了“出城大門”。
運營“初浮”
去年，對中國地產(chǎn)市場是一個新的記事年度。一方面，政府作為宏觀的調(diào)控者的監(jiān)管力度加大，具體表現(xiàn)在土地政策和金融政策上；一方面，地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)作為
G DP重要的增長點的風(fēng)頭不減，具體表現(xiàn)在仍有大量企業(yè)個人涌入，城市運營商浮出水面。
由于土地的監(jiān)管加劇，地產(chǎn)金融的斷鏈，地產(chǎn)越來越成了資本和知本結(jié)合的游戲，三贏局面的出現(xiàn)昭示了城市運營時代的開始。2004年可以預(yù)見，地產(chǎn)的資金短缺近期解決不了，但會有相關(guān)外資機(jī)構(gòu)（外資銀行）的過橋資金出現(xiàn)，信托等形式會嘗試發(fā)展，這也是我們要重點關(guān)注的方面，希望會在此方面有所突破。
服務(wù)制勝
在島城代理記賬公司遍地開花的大背景下，“經(jīng)緯”要擁有更大的市場份額，除高擎誠信大旗外，還應(yīng)在服務(wù)上有新的突破。
我們對“經(jīng)緯”做了一些新領(lǐng)域大膽嘗試，如針對一些中小企業(yè)財務(wù)管理薄弱的現(xiàn)狀，開展財務(wù)診斷和企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造等業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)找出制約發(fā)展的因素。
去年為了讓“經(jīng)緯”盡快的壯大走出島城，“經(jīng)緯”做了充足的準(zhǔn)備，先后到青島周邊區(qū)市多次選址，擬開辦連鎖機(jī)構(gòu)。
