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50多歲的苗女士日前撥打早報熱線2888000說，她在小村莊車站附近出售手機充值卡。兩周前，一位顧客在她的攤上購買了一張面額為50元的手機充值卡，并讓她代為充值。她在操作時不小心輸錯了手機號碼，將金額充到別人的手機上。她立即與對方聯(lián)系，對方答應(yīng)退還錢，后來卻一直回避，她不知該如何是好。 記者就此咨詢了相關(guān)通訊公司，工作人員表示，對于這種事情，一般是由客戶之間協(xié)調(diào)解決，當(dāng)事人也可憑相關(guān)證件到營業(yè)廳開具充值證明。 記者又咨詢了12348法律咨詢熱線，趙律師表示，手機被誤充值屬于不當(dāng)?shù)美�，苗女士可與對方協(xié)商解決，協(xié)商不成可以到法院起訴。本報記者攝影報道
記者就此咨詢了相關(guān)通訊公司，工作人員表示，對于這種事情，一般是由客戶之間協(xié)調(diào)解決，當(dāng)事人也可憑相關(guān)證件到營業(yè)廳開具充值證明。
記者又咨詢了12348法律咨詢熱線，趙律師表示，手機被誤充值屬于不當(dāng)?shù)美�，苗女士可與對方協(xié)商解決，協(xié)商不成可以到法院起訴。本報記者攝影報道
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