失去誠(chéng)信可以讓一個(gè)企業(yè)倒閉你信不信？在十幾天前，因使用發(fā)霉變質(zhì)陳餡制作月餅被央視曝光終至破產(chǎn)的南京冠生園，被以812萬(wàn)元的價(jià)格拍賣掉。關(guān)注事件的人士和媒體認(rèn)為，這家著名老字號(hào)的倒閉是“信譽(yù)破產(chǎn)”，故將其稱為國(guó)內(nèi)“失信破產(chǎn)第一例”。
失去誠(chéng)信可以讓一個(gè)國(guó)家蒙難你信不信？在目前仍在繼續(xù)的亞洲史無(wú)前例的禽流感疫情中，泰國(guó)一度成了眾矢之的。泰國(guó)政府涉嫌隱瞞疫情長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月。直到1月26日，兩名兒童被確診因禽流感而死亡后，泰國(guó)政府才匆忙承認(rèn)遭遇禽流感疫情。因?yàn)檎碾[瞞政策，泰國(guó)在這次疫情中付出慘重代價(jià)。全球各國(guó)禁止泰國(guó)雞只入口，涉及金額高達(dá)12億美元。一些國(guó)家“無(wú)限期”拒絕進(jìn)口泰國(guó)的禽類及其產(chǎn)品。泰國(guó)總理他信在倉(cāng)促安排的記者招待會(huì)上不得不向國(guó)際社會(huì)保證說(shuō)：“我們希望能重獲大家的信任！”
失去誠(chéng)信會(huì)讓一個(gè)人怎么樣呢？你試試對(duì)周圍的人天天撒謊，看看誰(shuí)還理你，你還能不能找得到工作，你還做不做得成生意，你還敢不敢出門(mén)，你還……怎么做人。
扯遠(yuǎn)了，有點(diǎn)。對(duì)于今天要說(shuō)的話題來(lái)說(shuō)。但也沒(méi)多遠(yuǎn)，好像。
再過(guò)一個(gè)多月，一年一度的3•15就要到了。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)把今年的主題確定為“誠(chéng)信•維權(quán)”。中消協(xié)這樣解釋“誠(chéng)信•維權(quán)”年主題涵義：“誠(chéng)信”，就是要求經(jīng)營(yíng)者及市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)活動(dòng)中以誠(chéng)實(shí)信用原則作為基本的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和根本的行為準(zhǔn)則，守諾踐約，反對(duì)商業(yè)欺詐行為。“維權(quán)”，就是廣大消費(fèi)者以《消法》等法律法規(guī)為依據(jù)，按照誠(chéng)信原則解決消費(fèi)者面臨的問(wèn)題，力爭(zhēng)形成全社會(huì)共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的新機(jī)制。誠(chéng)信是維權(quán)的必要前提，也是維權(quán)工作的基本內(nèi)容；維權(quán)是誠(chéng)信首要目標(biāo)，也是誠(chéng)信的直接體現(xiàn)。在消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，誠(chéng)信與維權(quán)相輔相成，相互促進(jìn)。
“誠(chéng)信”被中消協(xié)作為“主題”來(lái)提不是第一次。1997年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的第一個(gè)年主題就是“講誠(chéng)信，反欺詐”。今年再提“誠(chéng)信”，既不是舊話重提，也不是只提3•15這一天，2004這一年。假酒、假醋、假火鍋料、毒火腿……等等等等消費(fèi)領(lǐng)域的假冒偽劣現(xiàn)象，肯定“還將在一定范圍一定時(shí)期內(nèi)存在”。誠(chéng)信問(wèn)題是困擾消費(fèi)者的嚴(yán)重問(wèn)題之一，而信用缺失是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的大問(wèn)題�！�
消費(fèi)維權(quán)利劍再次指向誠(chéng)信，就是要引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，申明“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)”的鐵律，昭示“無(wú)奸不成商”、“商人，商人，真?zhèn)恕庇^念的必然破產(chǎn)。誠(chéng)信，本不該是商家應(yīng)遵守的最高行為準(zhǔn)則，而是在消費(fèi)領(lǐng)域應(yīng)鑄起的道德底線。美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司總裁說(shuō)過(guò)一句話：我們公司賣的不僅僅是電腦，賣的更重要的是誠(chéng)信。
再回到開(kāi)頭舉的企業(yè)、國(guó)家、個(gè)人的例子說(shuō)開(kāi)去，“誠(chéng)信”不僅僅是消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域要講的話題，不僅僅是我們今年這個(gè)3•15要提倡、要維護(hù)的東西。
“誠(chéng)信、博大、和諧、卓越”，我們城市精神中的第一個(gè)詞就是“誠(chéng)信”。沒(méi)有誠(chéng)信，就沒(méi)有秩序。共鑄社會(huì)誠(chéng)信，不僅僅是商家要做的。守住誠(chéng)信，就是守住了做人的根本；守住誠(chéng)信，就守住了成功的希望。作者馬兵
