本人的“愛駒”是一輛藍(lán)色法國“雷諾”。自打它到來之后，我的生活就增加了許多內(nèi)容，我的“仔細(xì)認(rèn)真”的個(gè)性在它身上得到了充分的展示：定期保養(yǎng)，定期保潔，上路也十分小心，生怕一不小心讓自己的“愛駒”受到傷害。
半年后，麻煩來了。2002年最后一天，我去雷諾專賣特約維修站做保養(yǎng)，剛把車停下，從維修站里就倒出一輛“道奇大公羊”來，也許司機(jī)有些著急，盡管道路很寬，他卻只是不顧一切地往后倒，等我意識(shí)到車直直地向我沖來時(shí)，已經(jīng)晚了，只聽“咣”一聲，“大公羊”結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地撞在了“愛駒”的保險(xiǎn)杠上。我下車一看，保險(xiǎn)杠掉了下來。想想平時(shí)自己愛車如命，誰用力關(guān)一下車門都能讓我心疼半天，現(xiàn)在卻被維修站的車撞了，不禁悲從心來。再一看，闖禍的司機(jī)還穿著他們專賣店的制服。
正在交涉，維修站里走出一位經(jīng)理，當(dāng)即將保險(xiǎn)杠讓維修工人用鏍釘給旋上，并表示沒什么問題了。但我仔細(xì)一檢查，才發(fā)現(xiàn)車右側(cè)前大燈的總成被撞斷了。在本人的一再要求下，維修站經(jīng)理才寫下一張“字據(jù)”，答應(yīng)更換大燈和其他的一些損壞部件，但表示“需和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決”。
過了2003年新年，該公司的行政部經(jīng)理約我來到車行，盡管這位經(jīng)理提出的維修條件并不符合我的意愿，但為了盡快修好車，我還是同意了，只要求盡快更換保險(xiǎn)杠和車燈，將車恢復(fù)原樣。但一切談完了之后，這位經(jīng)理終于又拋出了最不愿意聽到的話：“現(xiàn)在沒（零）件，什么時(shí)候來件了再換吧。”
買進(jìn)口車的人恐怕都會(huì)有同感：零件總想有個(gè)“原配”。既然暫時(shí)沒件那就等吧！之后，本人一年里多次到該車行，但這位負(fù)責(zé)接待的行政部經(jīng)理態(tài)度總是不冷不熱，一會(huì)兒說件什么時(shí)候到不知道，一會(huì)兒又說大燈到了，但保險(xiǎn)杠沒到，讓我繼續(xù)等待；而當(dāng)我催得稍急些的時(shí)候，這位經(jīng)理態(tài)度也就馬上硬起來，扔給你一句“件要從法國進(jìn)口，你讓我們?cè)趺崔k？”
后來他打電話催我去換大燈，但保險(xiǎn)杠的事還是不提，態(tài)度也沒有改變。一直到現(xiàn)在，“愛駒”的保險(xiǎn)杠和大燈還是當(dāng)時(shí)那樣。小王
