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早報訊 昨日，家住城陽區(qū)的市民聶先生撥打早報維權(quán)熱線8881315反映說，他從城陽區(qū)喜迎門商場買了一臺熱水器，結(jié)果商場給他送去的熱水器雖然跟樣品的型號相同，但外表溫度計上沒有樣品上的溫度刻記，他想詢問一下能否退換熱水器。 &nbs p; 記者與喜迎門商場取得聯(lián)系，商場田經(jīng)理表示，在產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題的情況下，原則上是不能退貨的，他表示可以派工作人員到現(xiàn)場查看，了解具體情況后再處理。 市消協(xié)有關(guān)人士表示，產(chǎn)品發(fā)票上的型號如果與實物的型號相同的話，在沒有質(zhì)量問題的情況下，商場可以不退貨。如果型號不符，則是欺詐行為，可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。（王本千）
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市消協(xié)有關(guān)人士表示，產(chǎn)品發(fā)票上的型號如果與實物的型號相同的話，在沒有質(zhì)量問題的情況下，商場可以不退貨。如果型號不符，則是欺詐行為，可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。（王本千）
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