"和最近幾屆奧運(yùn)會的主辦城市相比，雅典在奧運(yùn)之前顯得有點(diǎn)令人意想不到的'冷清'"，這是前方工作人員在雅典的前期感受。直到進(jìn)入比賽后期．雅典街頭才呈現(xiàn)出節(jié)日的狂歡氣氛．
那么北京在2008年奧運(yùn)會前后．將會是什么情景?北京市旅游局副局長溫子吉說，北京將會營造出空前的節(jié)日氣氛。為此，北京市旅游
局正在有計劃地執(zhí)行《北京奧運(yùn)旅游行動規(guī)劃》的實(shí)施方案。
抓好宣傳，旅游業(yè)可追悉尼
《北京參考》：希臘旅游部長阿夫拉莫普洛斯曾在雅典奧運(yùn)會開幕前坦承。2004年是雅典奧運(yùn)年，但希臘旅游人數(shù)和旅游收入不增反降，成為歷屆奧運(yùn)會中的一個反常現(xiàn)象。北京在2008年是否有此一慮?
溫子吉：北京與雅典有很多不同之處。在2008年，盡管可能由于受舉辦奧運(yùn)會的政策性因素影響，外省市來京游客和北京市民在京游人數(shù)的年均增長率會由前3年的5％降為3％．但在北京市和全國掀起參與奧運(yùn)的高潮是肯定的，這里面包括了奧運(yùn)前后和奧運(yùn)會時期的旅游熱，所以不可能出現(xiàn)類似雅典的情景。
而且北京的入境旅游者從2004年的31O萬人次開始，將呈現(xiàn)出逐年遞增的勢頭，在2008年將達(dá)到440萬人次：預(yù)計北京奧運(yùn)會期間(2008年7月-8月)的入境旅游者人數(shù)為80萬人次，其中因奧運(yùn)會而額外增加25萬人次。
《北京參考》：阿夫拉莫普洛斯說。旅游不旺的原因主要是近幾年來希臘旅游業(yè)在全球的推廣和宣傳工作做得不夠，未能有效地把奧運(yùn)會與旅游有機(jī)地結(jié)合起來。此外也有其它重要原因。北京在看好奧運(yùn)旅游前景時，如何避免前車之鑒?
溫子吉：奧運(yùn)會本身就是最好的宣傳機(jī)會，能達(dá)到事半功倍的效果，可以說是用小力推出大成果。雅典奧運(yùn)會期間，北京市旅游局設(shè)置"雅典奧運(yùn)傳北京"主題展臺，利用各國運(yùn)動員、教練員，以及官員和來自世界的游客齊聚雅典的時機(jī)對北京的旅游環(huán)境和資源進(jìn)行旅游促銷。
《北京參考》：盡管雅典奧運(yùn)會前期的旅游效果不盡如人意，但阿夫拉莫普洛斯說希臘旅游發(fā)展部將集中力量實(shí)施新的奧運(yùn)推廣戰(zhàn)略，以期在奧運(yùn)會之后充分發(fā)掘資源，彌補(bǔ)奧運(yùn)會之前和奧運(yùn)期間的損失。北京是否現(xiàn)在已制定一個奧運(yùn)旅游長期發(fā)展的計劃?
溫子吉：宣傳促銷是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂。從今年開始，北京將開展一系列宣傳主題活動，從200．4年"雅典奧運(yùn)傳北京"、2005年"感受中華美文化"、2006年"體驗(yàn)奧運(yùn)新場館"、2007年"歡聚在奧運(yùn)公園"到2008年"世界相聚在北京"，這一系列主題活動猶如一根紅線把北京奧運(yùn)會與旅游業(yè)串起來了。我們的宣傳促銷工作一定要超過2000年奧運(yùn)會主辦城市悉尼。
百變手法推廣北京
《北京參考》：8月29日，雅典奧運(yùn)會閉幕式上北京市市長王岐山接過奧運(yùn)會會旗，之后是8分鐘的中國文藝演出，這昭示著北京奧運(yùn)周期的開始。北京會開展哪些活動來體現(xiàn)今年"雅典奧運(yùn)傳北京"這一主題?
溫子吉：實(shí)際上，6月份的奧運(yùn)火炬接力活動已啟動了奧運(yùn)旅游的海外宣傳。9月1日，將在天安門廣場設(shè)置奧運(yùn)倒計時鐘并舉行隆重的啟動儀式。之后，還將在機(jī)場、火車站、長城、王府井等地設(shè)置各具特色的倒計時鐘．為北京進(jìn)入奧林匹克周期營造良好的氛圍。另外，經(jīng)過整合推出京味文化游、帝王蹤跡尋訪游、四合院胡同游、深峽幽谷探奇游等1
2項能夠代表北京古老和現(xiàn)代文化的旅游新產(chǎn)品，并印制宣傳冊、拍攝宣傳片，向海外市場推出。
《北京參考》：在2004到2008的4年里，我們會做哪些推廣北京奧運(yùn)旅游的工作?
溫子吉：我們在《北京奧運(yùn)旅游行動規(guī)劃》、實(shí)施方案中安排了不少相關(guān)工作內(nèi)容，如每年分別邀請主要旅游客源國大旅行商，包括獎勵旅游旅行商和專業(yè)媒體來京考察；與北京奧組委合作或由奧組委授權(quán)，在國際旅游交易會設(shè)立柜臺宣傳北京奧運(yùn)旅游；與客源國的旅游局或旅游組織合作．組織評選"我最喜愛的北京十大旅游景觀"；根據(jù)奧運(yùn)門票的20％在海外銷售這一規(guī)定，由奧組委統(tǒng)一部署．同主要的門票銷售代理進(jìn)行合作。推出前奧運(yùn)和后奧運(yùn)旅游包價線路；利用友好城市和建交周年的機(jī)會，在外國首都舉辦北京周活動；在國際互聯(lián)網(wǎng)上開展各項奧運(yùn)宣傳；推出北京旅游形象大使參加海外宣傳促銷等。
《北京參考》：那么，國內(nèi)旅游企業(yè)為迎接這場聲勢浩大的奧運(yùn)旅游宣傳活動應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備?
溫子吉：像內(nèi)容不斷更新的旅游宣傳品、針對不同國家的旅游者制作的小冊子或小折頁或一圖通、交通工具上的免費(fèi)讀物都有不錯的需求市場。旅游紀(jì)念品在2005年將以奧運(yùn)為主題開展設(shè)計大賽。參賽作品的市場化將提高特色紀(jì)念品的比重。奧運(yùn)會后將開辟20條旅游新線路，涉及到的許多服務(wù)行業(yè)和區(qū)縣旅游業(yè)要對觀光產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)，提高文化品位，如開展科技旅游、修學(xué)旅游、文化旅游，并強(qiáng)化商務(wù)旅游市場的開發(fā)，提高現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目及服務(wù)人員的水平。
環(huán)境治理仍是基礎(chǔ)
《北京參考》：如果說宣傳(促銷)是奧運(yùn)旅游的靈魂，那么，保證奧運(yùn)旅游成功的基礎(chǔ)是什么呢?
溫子吉：旅游環(huán)境治理是根本。要提高旅游企業(yè)管理水平和服務(wù)接待水平、市民好客和講英語水平，這是奧運(yùn)旅游大發(fā)展的基礎(chǔ)。8月11日，北京市副市長張茅召集北京市各相關(guān)部門舉行的工作會，討論的主題就是旅游環(huán)境治理。
《北京參考》：北京進(jìn)行旅游環(huán)境治理，其中亟待解決的問題有哪些?
溫子吉：旅游標(biāo)識系統(tǒng)的規(guī)范化是繼北京旅游景點(diǎn)公廁整治成功之后面臨的一個課題。通過對游覽示意、街道、重點(diǎn)景區(qū)及重點(diǎn)旅游服務(wù)設(shè)施中的標(biāo)識、文字說明、中英文對照、擺放位置等進(jìn)行檢查，提供咨詢，到2005年底全市實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。另外，全方位的信息服務(wù)，包括設(shè)立信息咨詢中心和網(wǎng)站系統(tǒng)、電子導(dǎo)游設(shè)施和流動信息員，都需要不斷地加以完善。
《北京參考》：人才是軟環(huán)境構(gòu)成中不可或缺的要素，北京有哪些措施來加強(qiáng)這方面的建設(shè)?
溫子吉：根據(jù)《北京市旅游行業(yè)人才資源發(fā)展規(guī)劃》，我們要著手引進(jìn)和培養(yǎng)掌握信息技術(shù)、金融知識和管理技能的復(fù)合型專業(yè)人才，全面實(shí)施．高級緊缺人才(如會展策劃和營銷)培訓(xùn)工程。在旅游業(yè)內(nèi)開展奧運(yùn)知識培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的外語水平，不斷更新培訓(xùn)的內(nèi)容。使每一位旅游從業(yè)人員都成為北京奧運(yùn)旅游的宣傳員和信息員。（文／詹萍萍）
