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早報(bào)訊
“我在好利來(lái)蛋糕店訂了一個(gè)蛋糕，并交了蛋糕錢，但是我去拿蛋糕時(shí)，對(duì)方說(shuō)給扔掉了�！苯�，市民孫女士撥打早報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱線2882315反映此事。記者聯(lián)系四方工商分局人民路工商所，昨天，經(jīng)過(guò)調(diào)解，蛋糕店答應(yīng)免費(fèi)再給孫女士做一個(gè)蛋糕。
孫女士稱，1月8日，她在小村莊附近的好利來(lái)蛋糕店花了
48元訂了一個(gè)蛋糕。原定于1月19日取貨，但是由于家中裝修，所以就忘記了。1月22日，她給蛋糕店打電話，對(duì)方稱，蛋糕票已經(jīng)作廢了，他們把蛋糕給扔掉了。
人民路工商所執(zhí)法人員調(diào)查此事時(shí)，蛋糕店工作人員解釋說(shuō)，他們是用鮮奶做的蛋糕，超過(guò)3天就要壞掉，所以他們?cè)谟嗀泦紊隙紭?biāo)注了“逾期一天后，此票作廢。”的字樣。執(zhí)法人員調(diào)查后認(rèn)為，蛋糕店事先應(yīng)該給消費(fèi)者講清楚，出現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)與消費(fèi)者取得聯(lián)系，不應(yīng)該以單方面的規(guī)定來(lái)逃避自己的責(zé)任。（陳勇）
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