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昨日，本報(bào)刊登了“3000多元賠付成了隔年賬”一文后，中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司昆明分公司（以下簡稱人保財(cái)險(xiǎn)昆明公司）派專人對此事進(jìn)行督辦。昨日上午，車主惠先生從工作人員手中拿到了自己的3000多元理賠金。
昨日上午10時(shí)，惠先生按照約定來到了人保財(cái)險(xiǎn)昆明公司靖國營業(yè)部，工作人
員已準(zhǔn)備好了相關(guān)文件，負(fù)責(zé)此事的張女士也在營業(yè)大廳等待著他的到來。惠先生將自己的文件交給工作人員，工作人員很快就辦好了相關(guān)手續(xù)，并將3000多元理賠金交到了他的手中�！案兄x晚報(bào)和人保財(cái)險(xiǎn)昆明公司對我的事情這么重視�！毙那椴诲e(cuò)的惠先生笑著說：“我10點(diǎn)左右來到營業(yè)部，11點(diǎn)剛過就拿到了錢，還是比較順利的�！�
人保財(cái)險(xiǎn)昆明公司一負(fù)責(zé)人表示，這件事反映出不少客戶不知道該怎樣進(jìn)行理賠投訴和查詢自己的理賠案件信息，在以后的工作中，會(huì)盡量為他們提供方便。同時(shí)，公司還將對這次事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，并希望客戶在遇到類似情況時(shí)，及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，以便妥善解決。張
揚(yáng) (春城晚報(bào))
特約編輯：舒薇霓
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