| 本報(bào)訊
國(guó)家電網(wǎng)公司日前公布“三個(gè)十條”———供電“十項(xiàng)承諾”、員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”。青島供電公司表示，將堅(jiān)決執(zhí)行“三個(gè)十條”，以進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下的公開(kāi)、公平、公正調(diào)度和供電服務(wù)工作。
據(jù)了解，供電“十項(xiàng)承諾”包括供
電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序；在供電方案答復(fù)期限上，對(duì)居民用戶不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力用戶不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫从脩舨怀^(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源用戶不超過(guò)30個(gè)工作日；等等。員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”包括不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電；不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，等等。“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”包括堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告“三公”調(diào)度工作情況，等等。（郭雪梅）
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