東方網(wǎng)4月27日消息：本市醫(yī)院的門診時間，再也不是千篇一律的上午8時至下午5時，而是根據(jù)不同科室患者的多少，采取彈性工作制。記者從昨天市衛(wèi)生局召開的“優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”動員大會上了解到，市衛(wèi)生局已為此作出部署，5月起逐步在各級醫(yī)院試行。
根據(jù)調查顯示，每星期一是一個星期中就醫(yī)人數(shù)最多的一天，每天
上午8時至10時、下午4時至5時是就醫(yī)高峰時間，特別是部分醫(yī)院的特色科室，如仁濟
醫(yī)院的風濕科、長征醫(yī)院的腎內(nèi)科、中山醫(yī)院的心內(nèi)科、胸科醫(yī)院的肺內(nèi)科等，都人滿為患，患者候診時間較長，有的要等上1－2個小時。而醫(yī)生卻沒有忙閑之分，每天總是準時上下班，閑時等患者，忙時喘不過氣來，給患者的就醫(yī)帶來很大不便，同時也會影響到診療質量。
試行彈性工作制，就是在原有的醫(yī)生資源上，適當錯時上下班。如4名醫(yī)生負責一科室的門診，讓1－2名醫(yī)生按照正常時間上下班，另1－2名醫(yī)生在高峰時參與進去，晚上再適當延長診療時間，這樣就可以有效縮短患者候診時間，部分時間比較充足的患者也可以避開就醫(yī)高峰時間。
據(jù)介紹，華山醫(yī)院皮膚科在彈性工作制上已經(jīng)做了有益的探索。該科每天的門診量總是在3000人次左右，上月初開始實行彈性工作制，就醫(yī)高峰時醫(yī)生全部在場，甚至還設置“加座”，患者候診時間比以往同一時間段縮短了三分之一，而且中午拖診的現(xiàn)象明顯減少，一般是上午到醫(yī)院候診的，上午就能得到診療。而在此之前，患者掛皮膚科門診，要一天“泡”在醫(yī)院里。
試行彈性工作制，還涉及到掛號、檢驗、付費、配藥等各個科室工作時間，以及專家門診時間。市衛(wèi)生局表示，這些“窗口”都要試行錯時上下班，在就醫(yī)高峰時，窗口全部開足，人員全部到齊，專家門診也要在原來的基礎上增加坐堂天數(shù)，以滿足患者需求。
另據(jù)悉，在昨天的動員會上，市衛(wèi)生局還推出了醫(yī)院布局流程合理便捷、病人隱私尊重保護、指示標識清晰明了等十大便民措施，要求本市各級醫(yī)院必須做到。
