| 早報訊 目前我市創(chuàng)建文明城市工作已經(jīng)進入倒計時，島城最基層的有關服務窗口在細節(jié)方面還存在哪些差距？記者昨日從市政府糾風辦獲悉，經(jīng)他們會同市文明辦等單位組成3個檢查組，暗訪我市七區(qū)50個基層辦事服務窗口發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)服務窗口創(chuàng)城迎檢準備工作較為到位，但個別服務
窗口問題依然存在。 檢查組暗訪發(fā)現(xiàn)，中山路派出所、市立醫(yī)院、市勞動就業(yè)訓練中心、26路公交車隊、長途客運站、嶗山風管委流清游覽管理處、流亭機場、開發(fā)區(qū)房產(chǎn)交易中心等窗口單位，服務人員服務熱情主動，各項迎檢準備工作充分。然而，少數(shù)服務窗口尚存在以下問題：暫停服務未設置提醒標示牌；服務大廳無投訴記錄或意見簿；服務人員不夠熱情，有的人說話生硬冷淡；有的公交車不報站名；有的便民飲水機長期閑置；有的營業(yè)廳服務人員已更換3個多月了，監(jiān)督臺公示照片仍沒有更換；有的不按規(guī)定統(tǒng)一著裝，不掛工作牌；有的缺崗現(xiàn)象較多；有的公交站牌陳舊。 據(jù)悉，針對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，各檢查組均及時反饋給了相關單位，并提出整改要求。市政府糾風辦還將重點跟蹤督導和按照暗訪“回頭看”計劃，再次暗訪各服務窗口的整改情況。（記者潘修雷）
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