| 晚報訊 據(jù)中國消費(fèi)者報報道，作為一種特殊商品，“藥品離柜概不退換”的行規(guī)一直被眾多的藥品經(jīng)營者所執(zhí)行，但是國家法律并沒有禁止藥品退換。近日，南京美信泰德藥房公開承諾，“如果顧客對產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿意，100％退換或補(bǔ)償”，這一舉措挑戰(zhàn)了業(yè)內(nèi)行規(guī)，在南京引起了較大震動。&n
bsp; 南京金陵大藥房辦公室的林先生認(rèn)為，“按說藥品也應(yīng)該可以退換，不過由于藥品退換回來后質(zhì)量無法保障，藥房難以承擔(dān)二次銷售的風(fēng)險責(zé)任，更難以承擔(dān)全部銷毀的巨大成本損耗，所以才會有不予退換的行規(guī)。藥房二次銷售退換藥品的做法欠妥”。 南京百信藥房辦公室王主任也認(rèn)為，退換回來的藥品二次銷售值得商榷，因?yàn)槿绾伪ＷC收回來的藥品質(zhì)量是個難點(diǎn)。 記者就此采訪了江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局，政策法規(guī)處一位姓張的工作人員告訴記者，我國的法律法規(guī)并沒有規(guī)定“藥品離柜不予退換”，藥店自定的行規(guī)沒有法律約束力。法律也沒有禁止退換回來的藥品經(jīng)過把關(guān)后再次銷售，不過經(jīng)營者要承擔(dān)二次銷售產(chǎn)生的風(fēng)險責(zé)任。 在記者對市民的隨機(jī)采訪中，發(fā)現(xiàn)市民對退換藥品二次銷售的態(tài)度并不一致，一方面，藥店的退換承諾大受歡迎，另一方面，消費(fèi)者對于購買退換回來的藥又多有疑慮。
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