|
晚報訊 昨日，青島公交集團“為乘客服務，讓乘客滿意，萬名市民評公交”活動問卷調查統(tǒng)計結果揭曉，回收來的9000余份有效調查問卷顯示，市民對青島公交的滿意度達59.05％，僅有5.96％的市民不滿意。延線路增班次成熱點需求
調查顯示，建議延長、調整或者開辟
公交線路，建議在有些線路上下班高峰時增加發(fā)車班次，成了市民們最廣泛的要求。市民們對部分駕乘人員服務態(tài)度和水平，存在爭道搶行，闖紅燈的現(xiàn)象提出了批評。市民希望解決的問題還有：有些車輛衛(wèi)生清理不夠及時，部分車輛存在漏雨現(xiàn)象，有的車輛電腦報站聲音太小，站牌字小、太高看不清，部分車輛存在“冒黑煙”等現(xiàn)象等。
針對市民提出的意見和建議，公交集團已組織有關人員分赴各線路和站點開展調查研究。針對市民反映的部分駕乘人員服務態(tài)度和水平問題，公交集團將通過抓服務素質培訓、業(yè)務技能考核、職業(yè)道德提高等，促進職工隊伍整體水平；對于部分駕駛員存在爭道搶行，闖紅燈現(xiàn)象，公交集團將繼續(xù)通過科技手段整治駕駛員在行車中的不良現(xiàn)象。至年底，公交集團將在18條線路，825輛公交車上安裝使用GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，屆時，駕駛員安全操作和遵章守法行為將大大改善。（張貝劉金）
相關調查數(shù)據(jù)
對公交車的滿意度59.05％：滿意34.82％：比較滿意5.96％：不滿意乘公交車方便程度55.76％：方便38.43％：比較方便5.69％：不方便市民排出滿意公交線
按得票多少：6路、2路、304路、363路、228路、26路、25路、1路、226路、316路。
| 
