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    海爾星級服務(wù)真誠感動用戶
    青島新聞網(wǎng)  2005-09-25 02:08:18 
     

        李村用戶徐女士致電本報表達感激之情。由于工作的關(guān)系,晚上回家常常很晚,燃氣熱水器原來用液化氣,通天然氣需要改成氣質(zhì)才能使用,致電海爾熱線約好20-21點上門,恰逢中秋佳節(jié),我們都回父母家過節(jié)去了。回家時已9點半多了,沒想到在樓梯口發(fā)現(xiàn)海爾服務(wù)人員李師傅站在門口耐心的等待,看到我們滿
    臉笑容的迎上前來祝福我們中秋快樂,我連忙道歉并說明原因手機無電關(guān)機。沒想到李師傅說:“今天過節(jié),聽你們鄰居說你們回父母家過節(jié)去了,我就在這里等候”

        李師傅技術(shù)過硬非常熟練,很快就將機器更改完畢,并將燃氣管也給我們接好,工作非常細致到位,將機器調(diào)試正常后還指導(dǎo)我們及使用時的注意事項。然后將機器用自帶的抹布擦拭的干干凈凈。望著李師傅忙碌的身影我們非常感動,如此真誠、規(guī)范的服務(wù)使我們內(nèi)心感到非常溫暖。今特致電本報已表達我們的感激之情,感謝海爾對我們用戶的真誠服務(wù),對工作規(guī)范、標準、勤懇、無怨無悔的態(tài)度表示真誠的感謝。

        

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