| 晚報(bào)訊 我交了定金購車，可車行沒有一個(gè)明確的提車日期，一拖再拖！昨天，市民姜先生反映自己購車經(jīng)歷時(shí)，認(rèn)為車行侵犯了自己的知情權(quán)。消費(fèi)者交定金不知提車期
市民姜先生說，他不久前看好了一款剛下線的新車，車行銷售人員說只要交了定金，一個(gè)月內(nèi)就會(huì)來車。他
交了幾千元定金不久，給車行銷售人員打電話詢問時(shí)，對(duì)方卻說這種車現(xiàn)在賣得火，車很難進(jìn)，估計(jì)一個(gè)月夠嗆能提到車，恐怕要兩個(gè)月，屆時(shí)還要根據(jù)排隊(duì)的先后來提。他詢問自己排在第幾名，對(duì)方說自己查不到，到時(shí)候會(huì)通知自己的。他后來再打電話時(shí)，對(duì)方說，如果他現(xiàn)在交了全款，一個(gè)月內(nèi)就有希望提車。再后來，他打電話催問時(shí)，對(duì)方表示如果實(shí)在急用，可以交上點(diǎn)加急費(fèi)，一周內(nèi)保證能提到車。工商局車行做法違法
市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長嚴(yán)碧龍認(rèn)為，車行的做法首先侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。消費(fèi)者交了定金后，車行應(yīng)該告之其之前有多少人定車，并應(yīng)該進(jìn)行明示，讓每一個(gè)訂車者做到心中有數(shù)。其次，根據(jù)《青島市格式合同管理辦法》等規(guī)定，車行在收取消費(fèi)者定金時(shí)，應(yīng)該與之簽訂相關(guān)協(xié)議，約定具體的提車日期和辦法，否則就屬于一種不公平交易。車行暗地收取所謂“加價(jià)費(fèi)”，也是不允許的。
他建議消費(fèi)者在交納定金前，應(yīng)該與車行訂立一個(gè)具體的協(xié)議或合同，明確雙方的責(zé)權(quán)利，以免自己的權(quán)益受到侵害。（記者閻格寧）
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