免費(fèi)醫(yī)療后續(xù)煩死你醫(yī)藥銷售模式頻頻侵害老人隱私權(quán) 家住勝利橋附近的張大爺，接到一個(gè)陌生電話，去四流南路18號(hào)辦了一張“扶貧
卡”，并填寫聯(lián)系方式表格。一個(gè)星期后，各種保健品的推銷員就像牛皮糖一樣粘上了他們家的電話和門鈴，張大爺為
此氣憤不已。幾次打當(dāng)初的聯(lián)系電話質(zhì)問(wèn)，對(duì)方卻聲稱毫不知情。如今的老人是個(gè)寶，各種各樣的“關(guān)懷”總是接踵而至：“××委”免費(fèi)查體，免費(fèi)辦援助卡、××老年協(xié)會(huì)送健康材料的、××健康萬(wàn)里行、××禽流感預(yù)防知識(shí)上門服務(wù)……老人們開(kāi)始的時(shí)候總是很高興，愉快地填上一堆表格．很快，各種針對(duì)自身病情的特效藥和保健品象牛皮糖一樣粘了上來(lái)，想擺脫只有一個(gè)辦法———換住址、換電話。看來(lái)，各種各樣的“關(guān)懷”不過(guò)是一些醫(yī)藥企業(yè)套取老年人個(gè)人隱私的手段罷了。 招數(shù)一：拉大旗做虎皮
11月3日，四方嘉興路的齊大媽接到一個(gè)神秘電話，說(shuō)她被評(píng)為中國(guó)老年人健康萬(wàn)里教育調(diào)查青島地區(qū)的幸運(yùn)老人，讓齊大媽提供具體的家庭地址，他們會(huì)上門為齊大媽進(jìn)行免費(fèi)的體檢和贈(zèng)藥活動(dòng)。這讓齊大媽頗感意外，在齊大媽的一再追問(wèn)下，對(duì)方自稱是與山東省委和省老齡委合作的公益活動(dòng)，并留下一個(gè)電話號(hào)碼，齊大媽的兩個(gè)鄰居也在當(dāng)天接到類似的電話。
11月7日，記者與山東省老齡委宣教處取得了聯(lián)系，范處長(zhǎng)表示，他們沒(méi)有開(kāi)展此次調(diào)查，如果開(kāi)展這種大規(guī)模的調(diào)查，他們會(huì)通知當(dāng)?shù)氐睦淆g委，并通過(guò)官方形式通知老人所在單位或社區(qū)，不會(huì)以個(gè)人的形式通知老人。他還提醒老年朋友，老年人要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，不要把自己的聯(lián)系方式隨便透露給外人，更不要輕信陌生人的話。
招數(shù)二：假冒醫(yī)療機(jī)構(gòu)
近日，華陽(yáng)路66號(hào)的老人徐先生接到一名女子的電話，詳細(xì)地詢問(wèn)他服藥后的身體狀況和家庭住址，并稱下午就去看他。當(dāng)天下午3時(shí)許，一名30多歲的女子敲門進(jìn)來(lái)，自稱是120的急救護(hù)士，前來(lái)給老人辦理120安全出行卡。讓徐先生將姓名、住址、病史、用藥史、子女電話等等全部填寫在卡片上面，自己還在本子上抄了一份。該女子稱，徐先生以后出行可以帶上卡片，保證萬(wàn)事無(wú)憂，臨走還給徐先生留下一個(gè)單位的電話。當(dāng)晚，徐先生的女兒感到蹊蹺，立即向本報(bào)記者反映。
記者根據(jù)電話記錄調(diào)查發(fā)現(xiàn)，打電話的是三九醫(yī)藥集團(tuán)青島辦事處的工作人員安先生。他表示，這“確實(shí)是公司搞的一個(gè)公益活動(dòng)”。他還說(shuō)：“三九集團(tuán)生產(chǎn)大量的藥品和保健品，如果老人聽(tīng)了我們建議服藥能夠治愈疾病，豈不是更好？”同時(shí)，11月5日，臺(tái)東一路老年居民李先生接到一個(gè)命令式的電話，讓其第二天到骨傷醫(yī)院接受心血管疾病的免費(fèi)檢查，醫(yī)院門口會(huì)有專人接待集合，而骨傷醫(yī)院表示根本就沒(méi)有組織這樣的活動(dòng)，是個(gè)別企業(yè)打著“健康旅行社”的旗幟欺騙老年人。招數(shù)三：熱點(diǎn)問(wèn)題忽悠你
11月6日下午，開(kāi)平路的老人徐女士接到一個(gè)小姐的電話，自稱某著名口服液廠家，為了幫助青島市民防治禽流感，他們將會(huì)在第二天上門送防治禽流感的材料，并為居民做免費(fèi)相關(guān)體檢，請(qǐng)徐女士留下家庭住址。徐女士的女兒覺(jué)得事有可疑，請(qǐng)記者幫助調(diào)查，打電話的小姐聲稱這是他們公司搞的公益活動(dòng)，并沒(méi)有惡意，但她承認(rèn)此事沒(méi)有經(jīng)過(guò)政府部門的批準(zhǔn)。11月7日徐女士打電話給該公司，表示同意上門服務(wù)，想看個(gè)究竟，但接過(guò)記者電話的工作人員再也沒(méi)有露面。
“后續(xù)”不買產(chǎn)品“問(wèn)候”煩死你
最近，家住延安一路的陳女士很擔(dān)心，因?yàn)槔细赣H時(shí)不時(shí)就會(huì)收到一名年輕小姐的“問(wèn)候”，天冷了提醒加衣，天燥了提醒喝水，“噓寒問(wèn)暖”弄得老人很不好意思，每次拒絕這位小姐推薦的保健品都是一件很難為情的事情，所以每次來(lái)電話家人都很煩。
陳女士告訴記者，10月上旬，一家公司打著“紅十字會(huì)”的旗號(hào)，為退休干部辦援助卡，并在某禮堂做義診咨詢，許多老年人測(cè)量完血脂、血壓后，都在他們的登記表上留下了家庭住址和電話號(hào)碼。當(dāng)時(shí)，鄭小姐的父親只做了咨詢，沒(méi)購(gòu)買他們推薦的一種價(jià)值1700元的魚油。此后，該公司又是送來(lái)請(qǐng)?zhí)?qǐng)參加聚餐，又是噓寒問(wèn)暖，弄得一家人不勝其煩。
原因銷售模式盯緊老人隱私
記者多方聯(lián)系，找到了已經(jīng)從保健品銷售代理退出的張先生，據(jù)他介紹，目前除了傳統(tǒng)的柜臺(tái)銷售，“一對(duì)一銷售”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售”已經(jīng)是保健品和部分藥品最重要的銷售模式，這種銷售模式最重要的一環(huán)就是獲取目標(biāo)客戶的信息，如姓名、住址、電話、病史、用藥史都是最重要的信息，銷售企業(yè)肯定會(huì)采取各種手段搜集老人的隱私，義診、各種服務(wù)卡、假借機(jī)構(gòu)名義的調(diào)查、個(gè)別醫(yī)院、甚至個(gè)別街道辦事處等都是搜集隱私信息的重要渠道。而且這些資料還會(huì)私下里在各公司間買賣流通，成為一種商業(yè)資源。市區(qū)幾十萬(wàn)老年人，只要能夠統(tǒng)計(jì)二十分之一的老年人資料，這將是一筆極其珍貴的商業(yè)資源。
提醒老年人亟需隱私意識(shí)
老年人隱私意識(shí)不強(qiáng)，容易相信別人，特別容易相信一些“政府機(jī)構(gòu)”或協(xié)會(huì)，量個(gè)血壓，發(fā)點(diǎn)試用藥品就可以輕松套取一個(gè)老人糖尿病的病史、用藥史等重要隱私。老年人如何保護(hù)隱私權(quán)？一旦個(gè)人資料泄露該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？對(duì)此，記者采訪了山東中苑律師事務(wù)所的于文蓬律師。他認(rèn)為，隱私權(quán)是公民的基本人權(quán)，任何組織和個(gè)人非經(jīng)合法程序和途徑都不得知曉、不得擅自宣傳和泄露他人隱私。隱私權(quán)的內(nèi)容之一就是公民有保守姓名、肖像、住址、住宅電話等秘密的權(quán)利，未經(jīng)本人許可，他人不得加以刺探、公開(kāi)或傳播。但目前法律對(duì)隱私權(quán)還沒(méi)有非常明確的界定，還存在一定的法律空檔，所以老年人一定要提高自己的隱私權(quán)意識(shí)，不要隨意泄露自己的個(gè)人信息，填寫個(gè)人資料時(shí)一定加注不準(zhǔn)外泄的條文。他提醒說(shuō)，一旦個(gè)人資料遭遇泄露，給生活帶來(lái)不便，就要拿起法律的武器維護(hù)自己的權(quán)益。記者曹為鵬
