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發(fā)票背面有承諾。格寧攝 |
■消費者：承諾差價雙倍返還
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sp; 周先生告訴記者，他11月24日在杭州路上的凱旋通訊器材有限公司購買了一部菲利浦9a9c型手機，價格為1620元，銷售人員說如果他近日在青島發(fā)現比這個還低的價格，可以雙倍返還差價，并在發(fā)票背面立字為證。離開這家公司后，來到附近的山東金網公司營業(yè)廳，發(fā)現自己剛買的這款手機在這里只賣1199元。為了取得依據，他又在金網買了一部手機，然后拿著發(fā)票找凱旋公司要求返還雙倍差價，可對方看了金網的發(fā)票后認為這個價不可能，拒絕了他的要求。
■凱旋公司：金網價格不正常
昨天，凱旋通訊器材有限公司王經理接受記者采訪時認為，自己向消費者做出返還雙倍差價的承諾，是基于一個公平正常的市場價格體系，而金網公司賣1199元，這個價格大大低于進貨價，絕不是一個正常的市場價格。所以自己不可能兌現承諾。
■金網公司：我們處理積壓庫存
山東金網公司青島公司高經理昨天對記者說，當時之所以賣這么低的價格，原因是為了籌集周轉資金而處理積壓庫存，并不是針對凱旋公司的低價傾銷行為。他解釋說，山東金網公司近日內部調整業(yè)務，致使自己發(fā)生資金周轉困難，沒有辦法才搞了一個特價周活動，目的是將一些庫存的滯銷手機低價處理掉，以獲得一定的周轉資金。
■消協(xié)：調查金網調解糾紛
四方區(qū)消費者協(xié)會負責人邱寧告訴記者，接到消費者投訴后，他們與宣化路工商所一方面對山東金網公司青島公司是否存在低價傾銷行為展開調查，一方面對當事各方進行了調解，但由于各方觀點不一，調解沒有取得大的進展。他表示，如果調解失敗，消費者可以通過法律途徑主張自己的要求。
■消費者：考慮向法院起訴
周先生則向記者表示，凱旋公司應該兌現承諾，雙倍返還差價；如果凱旋公司認為金網公司低價銷售是一種不正當競爭行為，他可以要求工商部門查處，并向對方追償，而不應該拒絕向消費者兌現自己的承諾。
他表示，如果經過消協(xié)調解，凱旋公司仍不向自己雙倍返還差價并退機，他將考慮向法院起訴。（記者閻格寧）
《中華人民共和國反不正當競爭法》第十一條：經營者不得以排擠對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。有下列情形之一的，不屬于不正當行為：
（一）銷售鮮活商品：
（二）處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；
（三）季節(jié)性降價；
（四）因清償債務、轉產、歇業(yè)降價銷售商品。
“當初我買這個手機時，銷售者承諾如果發(fā)
現比自己低的價格，差價雙倍返還，可我發(fā)現更便宜的手機后，對方卻拒絕兌現承諾！”消費者周先生的手機差價索賠經歷，頗為耐人尋味。
