生活日報12月7日訊(記者 石念軍)工資賬戶里的錢,連續(xù)兩年被代扣了兩筆同樣數(shù)額的款項,為同一個自己壓根不認識的人交了保險費。這是咋回事?今天,張先生再次討回了公道,心中疑惑卻百思不解。
張先生在省城文化東路某單位上班,工資賬戶是單位統(tǒng)一在附近一建行分理處辦理的。前幾天,他到銀行營業(yè)廳
去打工資卡,結(jié)果賬戶上顯示,2005年11月16日有720元被銀行代扣!霸趺从直豢哿耍俊睆埾壬⒖滔肫鹑ツ晖粫r期發(fā)生的同樣一幕。由于去年使用的工資卡已經(jīng)更新,張先生出示了他當(dāng)時保留的銀行存折復(fù)印件。在這份復(fù)印件上,可以清晰地看到:2004年11月16日有720元被銀行代扣。
張先生說,去年他發(fā)現(xiàn)這一情況時起初并未在意,以為是單位扣的采暖費,后來聽說不是,才與銀行交涉。對此,銀行表示這一代扣款項是平安保險公司的保險費!拔易约旱拇_有保險業(yè)務(wù),可已經(jīng)扣過錢了,并且錢數(shù)也不對啊?”張先生繼續(xù)向銀行交涉,但銀行表示,他們是根據(jù)平安保險公司提供的材料進行款項代扣,即便出現(xiàn)錯誤也應(yīng)是保險公司出錯導(dǎo)致。
隨后,張先生與平安保險公司進行接觸。經(jīng)多次交涉,平安保險公司承認是操作錯誤,代扣了張先生的錢給另一名與張先生沒有任何關(guān)系的人交了保險費。2004年12月20日,平安保險公司向張先生退還了720元現(xiàn)金,并表示道歉。
“保險公司當(dāng)時說是因操作人員填錯數(shù)字所致,我當(dāng)時認為此事到此為止,誰想,隔了整整一年,這一錯誤又重來,是否還是劃給了去年那個人呢?”張先生再次與保險公司聯(lián)系,跟去年一樣,對方表示一旦查實出錯,立刻退還扣款。
今天,張先生最終從保險公司領(lǐng)回了今年11月16日被錯扣的720元。但張先生認為,這件事不僅干擾了他的正常生活,也讓他對保險公司的服務(wù)難以放心,于是同時選擇了退保,以保障自己工資賬戶的安全。